to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bozuk Ve Kötü Kokulu Parmak Patates Ürünü
Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesinden uzun zamandır Mutfağım marka parmak patates alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu üründe ciddi bir koku ve tat problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü her aldığımda ya çamaşır suyu gibi ağır bir koku geliyor ya da küfe benzer bir tat ve koku oluyor. Bu durum insan sağlığını tehdit edecek boyutta ve aynı üründe defalarca kez yaşanıyor.
Şimdiye kadar bu şekilde kokan ve tadı bozuk olan ürünleri mağazaya götürüp iade ettim, kasadaki personel de iade alıyor ancak ürünle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmediği için aynı problem sürekli devam ediyor. Aynı markanın aynı ürününde tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşmak, ürünün üretiminde veya saklama koşullarında bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle Mutfağım marka parmak patates ürünlerinin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa toplatılmasını, hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından gerekli denetim ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
BİM’den yaklaşık altı aydır ara ara aldığım dondurulmuş patateslerde sürekli olarak aynı sorunu yaşamaktayım. Ürünü kızarttığımda patateslerin tadı küf gibi geliyor ve çamaşır suyu benzeri çok rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bugün yine BİM’den aldığım dondurulmuş patatesi denediğimde aynı sorunla karşılaştım.
Daha önce de bir BİM mağazasında bu durumu çalışanlara ilettim, ürünü küf ve çamaşır suyu koktuğu için iade aldılar ancak görüyorum ki problem hâlâ devam ediyor ve muhtemelen ürünle ilgili gerekli inceleme yapılmıyor. Uzun süredir aynı markanın aynı ürününde bu sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu dondurulmuş patateslerle ilgili üretim ve depolama koşullarının acilen incelenmesini, gerekirse parti veya ürün geri çağırma gibi önlemler alınmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum tekrar eden mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
