BİM Drone’da İlk Kullanımda Pervane Dişlisi Bozuk, Garanti Değişim Talebi

BİM’den 23.03.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt şubesinden cx028 Corby model bir drone satın aldım. Ürünü dün aldım, bu sabah ilk kullanım denememde pervanelerden birinin dönmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ilgili pervanenin dişlisinin sıyrıldığını gördüm. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.

Ürüne ait fatura ve garanti belgem elimde mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca 2090 TL ödeyerek aldığım bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.