to read complaints and reviews, or file yours.Tarafıma ait BİM’den satın alınan Senna 32 inç televizyon için servis kaydı oluşturdum. Satış esnasında ücretli kurulum ...hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buna rağmen tarafımdan 500 TL zorunlu kurulum ücreti talep edilmesi ve “servis açmazsa garanti başlamaz” şeklinde beyanda bulunu
28.11.2025 tarihinde BİM marketten 15.500 TL ödeyerek Senna 55 inç LED TV satın aldım. Faturamda tarih 28.11.2025 ve fat...ura numarası ae02025005400828 olarak yer almaktadır. Televizyonu ortak uydu yayın antenine bağlı şekilde kullanıyorum ancak cihazı aldığım günden beri ekranda sürekli “sinyal yok,
BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı sip...arişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Google Smart
5 Aralık 2025 tarihinde BİM’in resmi online mağazasından Senna 55 inç televizyon satın aldım. Ürün için 16.900 TL ödeme ...yaptım. Yaklaşık 4 gündür kargo takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne kargo firması tarafından eve gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, bu durum beni mağdur ed
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.’den, Eskişehir Alanönü Mahallesi’ndeki şubeden Senna 32" Frameless HD Whale OS 10 televizyon... satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, daha ikinci günden itibaren kumanda çalışmamaya, televizyonun beyni karışmaya ve normal kullanımın mümkün olmadığı sorunlar yaşamaya başladım.
BİM’den yaklaşık üç ay önce aldığım Senna 32GF7000F model televizyonum, son bir aydır açıldığında kendi kendine açılıp k...apanıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Cihazı aldığım tarihte böyle bir sorun yoktu, bir süre kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Televizyonu aldığım BİM mağazasındaki
BİM’den yaklaşık bir yıl önce Senna marka 50 inç ekran satın aldım. Ürünü 9.000 TL peşin ödeyerek aldım. Bir süre sonra ...ekran benim kullanımım sırasında zarar gördü ve kırıldı. Ürünün zarar görmesinde kusurun bende olduğunu biliyorum ancak televizyonu yetkili servise gösterdiğimde benden neredeyse
1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak ...için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti
03.11.2025'te BİM’den senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ücretsiz olarak servisin geli...p kurulumu yapacağı ve garanti başlatılacağı söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra senna müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, garanti başlatılması için 600
01.11.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Muratpaşa’daki BİM mağazasında Senna 65 Frameless marka televizyonun e...tiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 19.900 TL yazmasına rağmen, kasada 22.900 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiği
Senna 43GF9500F Google TV modelini 23.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldım. Aldığım günden beri kumanda ile tele...vizyonu açamıyorum. Televizyonun üzerindeki düğmeden açabiliyorum, ancak kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kumanda pillerini değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Şu ana ka
10/04/2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin Kale şubesinden Senna 50 inç telev...izyon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ekranının kırık olduğunu f
16.09.2025 tarihinde BİM Adana Sarıçam Kemalpaşa Mahallesi şubesinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü 1...7.09.2025 tarihinde iade ettim, ancak bugüne kadar 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir iade veya işlem numarası verilmedi
Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürün...ü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön
"Teşekkürler ederim"
21.08.2025 tarihinde Halfeti BİM mağazasından 20.990 TL ödeyerek senna 65 inç TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde servis... tarafından açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, “dış hasarlı” diyerek rapor tuttu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak dış hasar old
21.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’indeki BİM şubesinden Senna 50 inç televizyon satın aldım. Ürün...ü kurulum için gelen çalışanlar, televizyonun LED’inin bozuk ve ürünün hatalı olduğunu belirttiler. Sorunu ilk aldığım anda fark ettim. Ürünün değişimi için mağaza ile iletişime g
BİM mağazasından Senna 50SNF9000UQ model televizyon satın aldım. Bugün ürünün montajı için gelen ekip, teknik arıza nede...niyle montajı gerçekleştiremedi ve konu hakkında tutanak tuttu. Bu süreçte Senna müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar sürecin ne zaman tamamlanacağına dair ne
17.09.2025 tarihinde BİM Besni şubesinden 6.250 TL ödeyerek 32 inç Senna TV... satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 28.09.2025 tarihi
10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televiz...yonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih
BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tara...fından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt
BİM marketten 9 gün önce almış olduğum Senna marka televizyonu iade etmek istedim. Üründe kırık veya herhangi bir sorun ...olmadığı halde iade almayı kabul etmediler. 14 gün içerisinde iade hakkım olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi.
Bolu'dan BİM'den Senna televizyon aldık. Kurulumu ücretsiz dediler ama 750 TL kurulum ücreti istiyorlar, yoksa garanti k...apsamına alınmayacağını belirttiler. Zaten zor şartlarda aldık. Televizyon bozuldu, mecburen almak zorunda kaldık. Bir de kurulum ücreti talep ediyorlar. Bu ücret oldukça yüksek ve
BİM'den satın aldığım Senna marka TV'nin ekranı beklediğimden küçük çıktı. Kutuya bakınca daha büyük gibi görünüyordu. B...u nedenle, ürünü satın aldığımız günün ertesi günü, fişiyle birlikte mağazaya iade etmek istedik. Ancak mağaza iade almadı. Bu durum ne tüketici kanunlarına ne de BİM'in müşteri me
