Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cocoscarfs’tan 14 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Bahar
Coco Scarfs Şal & Eşarp
4 Temmuz 09:16

Cocoscarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyası ile 4 adet şal siparişi verdim. Siparişimi 20 Haziran’da oluşturmama rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 766HD4493A’dır.

Defalarca WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu sorduğumda her seferinde yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde genel bir yanıt alıyor, somut hiçbir adım göremiyorum. Ne kargo takip bilgisi paylaşılıyor ne de siparişin neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum

Fatma
Coco Scarfs Şal & Eşarp
18 Ekim 2025 10:571.706

"Şikayet oluşturduğum gün ürünlerim kargoya verilmiş, sorun giderildi. Ayrıca şalların kalitesi beklentimin üzerindeydi bu yüzden alışveriş yapmaya devam edeceğim. Kargolama hemen yapılmaması evet can sıkıcıydı, bunu paylaşıp herkesin görmesini istemiştim fakat, memnuniyetmi de yazmak istedim ki gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz, şallar görseldekinden daha güzel ve kaliteliler zaten en önemli şey de bu. Teşekkürler Cocoscarf 🙏💝"