Satın Alınan Diş Fırçasının Başlığı Kırık Çıktı Ürün Değişimi İsteniyor

23.08.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Cami Caddesi’indeki BİM mağazasından Polosmart marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece başlığını takmak istediğimde başlığın kırık olduğunu fark ettim.
Ürünü yeni aldığım ve hiç kullanmadığım halde başlığının kırık çıkması nedeniyle mağdur oldum. Kırık çıkan başlığın yenisiyle değiştirilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.














