to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:15 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Eski Cami Ortacami Mahallesi Çınarlı Çeşme Sokak No:17 adresinde bulunan BİM mağazasından Polosmart psc81 model bir şarjlı diş fırçası satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle ürünün döner başlıklı olup olmadığını sordum, bana başlığın döner olduğunu söylemeleri üzerine ürünü ihtiyaç nedeniyle satın aldım. Yanımda nakit olmadığı için ödemeyi BİM kart ile gerçekleştirdim.
Eve gittikten sonra ürünü biraz araştırdığımda başlığın dönmediğini, sadece sağa sola hareket ettiğini öğrendim. Bunun üzerine fişimle birlikte yaklaşık 15 dakika sonra aynı mağazaya geri dönerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza personeli, “Alamayız, kesin kural.” diyerek iade talebimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama yapmadan, çözüm sunmadan işine geri döndü.
Ürünü alırken çalışanların yanlış bilgilendirmesi sonucu bu durumu yaşadım ve alışveriş deneyimimden hiç memnun kalmadım. Ürünün hatalı bilgilendirme nedeniyle iadesini alarak ücretimin iadesinin yapılmasını ya da talebim doğrultusunda uygun bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Konu hakkında yetkili birilerinin duruma müdahale etmesini ve mağazadaki bu ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 20:36’da Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Polosmart 5000 Mah PBS152 model powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı olmadığı için önce şarja taktım; ertesi gün tamamen dolduktan sonra telefonumda denediğimde hem telefonumda aşırı ısın...
BİM’den yaklaşık bir hafta önce Batman Kozluk’ta, devlet hastanesinin yanında en son açılan şubeden yaklaşık 400 TL bedelle Polosmart PSC73 marka elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmak için şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm....
10/10/2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM mağazasından Polosmart pskb292250836323 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Fiş numaram: psc75. Ürünü sadece iki defa kullandım ve üçüncü kullanımda fırçayı yerinden çıkartırken içindeki kablolar kendiliğinden koptu. Şu anda ürün hiç çalışmıyor. ...
13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi görünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari...
31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim. Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla...
Yorumlar