to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
05.10.2025 tarihinde Şehitishak Mahallesi, 3337 Sokak No:4 Tarsus/Mersin adresindeki BİM mağazasından, internet üzerinden Keysmart 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: ae02025004462254. Toplam 16.500 TL tutarında nakit ödeme yaptım.
Satın alma işlemi sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Mağaza yetkilileri defalarca İstanbul merkez ile iletişime geçti ve bana 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 10 iş günü dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
BİM'den hala cevap alamadım. Ne zamandan beri ürünlerin parasını alıp insanları habersiz bırakıyorsunuz? Yaptığınız şey etik değil. Beklediğim süre içinde ürünün fiyatı artıyor. Bu kadar bekletip göndermiyoruz derseniz ben tekrar nasıl satın alacağım aynısını? O zaman tazminatını ödeyecek misiniz? İş oraya doğru gidiyor çünkü
