to read complaints and reviews, or file yours.BİM Keysmart Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve İade Talebi
26 Haziran tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, fatura numaram AE02025002726099’dur. Aradan geçen zamana ve ürünün iki taksitini ödemiş olmama rağmen çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili iletişime geçtiğimde yanlış tarih verdiler ve belirtilen günde de ürün tarafıma ulaşmadı.
Ürünün teslimat tarihiyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Eşyalarımı yeni taşındığım eve zamanında almak için bu makineyi sipariş etmiştim ancak teslimat gerçekleşmediğinden mecburen eşyalı bir eve geçmek zorunda kaldım.
Artık beklemek istemiyorum. Siparişim için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Arayıp iade oluşturduklarını söylediler. Ancak kendi oluşturdukları problem için hâlâ bizi koşturmaktadırlar. Bir buçuk ayda yollamadıkları ürünün taksitlerini çekerken sorun yoktu. İş geri iade etmeye gelince şuraya gidin bunu getirin. Durumdan hiç memnun değilim. İyi niyetli düşünmek zor yani. Bakalım...
