to read complaints and reviews, or file yours. 
09/11/2025 tarihinde BİM’in telefon/internet üzerinden satış kanalından araç şarjı, hava basma özelliği ve feneri olan bir cihaz satın aldım. Ürün için 999 TL ödemeyi banka üzerinden yaptım, dekontta da işlem/referans numaram mevcuttur. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu işlemle ilgili şu ana kadar ne bankamla ne de BİM müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ödemem alınmasına rağmen ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
BİM’den, ödediğim 999 TL karşılığında satın aldığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...
19.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N**** T*** adına kayıtlı iki farklı kredi kartı ile gerçekleştirdim: Akbank son dört hanesi 8709 ve Ziraat Bankası son dört hanesi 4364 olan kartlardan toplamda 2.793 TL çekim yapıl...
06.08.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos İstanbul adına bir ödeme ekranı çıktı ve kredi kartımla 2.472 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası gönder...
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...
25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...
Yorumlar