to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Viaport Pendik Greyder mağazasından 64679 MR kodlu deri ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 gün giydim ve sağ ayakkabının sağ dış kısmındaki dikişte sökülme meydana geldi. Ürün, mağazaya götürdüğümde ilk gün aldığım gibiydi, neredeyse sıfırından farkı yoktu, bu nedenle değişim talep ettim.
Buna rağmen değişim talebim kabul edilmedi ve ürün tamire gönderildi. Tamir sonrası ayakkabıyı teslim aldığımda dikiş yerinde hâlâ açıklık olduğunu, sorunun tam anlamıyla giderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya verdim ve yeniden gönderdiler. Bugün teslim almaya gittiğimde ise üründe herhangi bir işlem yapılmadan, aynı şekilde geri gönderildiğini gördüm.
Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de tamir sürecine rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağaza görevlileri de süreç boyunca ilgisiz davrandı, çözüm odaklı yaklaşmak yerine bana “Tüketici Hakları'na başvurun, haklısınız” gibi ifadeler kullandılar.
Üründeki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu dikiş probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabım için birebir ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Asya AVM’de bulunan Greyder mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün outlet kapsamında olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı hususunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayakkabıyı evde denemeye...
Greyder’den İstanbul Viaport Kurtköy mağazasından eşim K**** P**** adına, Kasım 2025 civarında 2 adet ayakkabı satın aldık. Toplamda yaklaşık 11.000 TL ödediğimiz bu ayakkabılardan TT804990 ve TT809360 numaralı ürünler daha 1 ay bile olmadan yağmurlu havada kullanımdan sonra solma ve açılma yapmaya ...
16/10/2025 tarihinde Viaport Greyder mağazasından 3.300 TL ödeyerek sıfır bir sneaker satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza, ayakkabının outlet ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi ve yalnızca değişim teklif etti....
Yorumlar