to read complaints and reviews, or file yours.06.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi 1827. Sokak’taki BİM mağazasından Samsung s22 marka telefon sa...tın aldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen batarya ile ilgili sorun yaşadım ve 21.09.2026 tarihinde Keçiören Simge Via Elektronik Samsung yetkili servisine başvurdum. Servi
BİM’in 4 Ekim 2026 tarihli Samsung Galaxy a16 kampanya duyurusuyla ilgili olarak tüketici olarak kendimi yanıltılmış his...sediyorum. BİM’in yayımladığı duyuruda, belirtilen tarihte mağazalarda Samsung Galaxy a16 model telefonun satışa sunulacağı ifade edildi. Bu duyuruya güvenerek ürünü satın almak am
"Ferhat bey sorunumu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim"
BİM Online üzerinden 02.08.2026 tarihinde Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. 101873687 numaralı siparişim iç...in 38.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketlendi” aşamasında görünüyor ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş durumum uzun süredir ay
23.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Erenköy’deki BİM şubesinden TCL marka 55T61C QLED televizyon satın aldım. Satın alma ...aşamasında televizyonun görüntüsünü teşhir üründen bana göstermediler, sadece QLED olduğu belirtilerek ürünü aldım. Ürün için 24.900 TL ödedim. Televizyonun kurulumu ertesi gün ya
2 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Polosmart marka tablet kalemi satın aldım. Ürünü Samsung s10 fe Plus tabletimde ...kullanmak için özellikle aldım ancak kalem tablette hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürün tabletimle uyumlu olmadığı için kalemi iade etmek istiyorum. Bu durumun düzeltilme
BİM’den satın aldığım Polosmart pbs 204 model ürünü Samsung a30 ve a10 telefonlarımda kullanmak istedim. Ürünü ilk aldığ...ımda telefona sorunsuz şekilde bağlandı ve yaklaşık 3 gün boyunca normal olarak kullandım. Ancak 3 günden sonra cihaz bir daha hiçbir şekilde Bluetooth’ta görünmemeye ve telefona b
BİM uygulaması üzerinden Samsung Fit 3 model bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Aralık tarihinde Yurtiçi Kar...go ile göndererek iade sürecini tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki ücretim Yapı Kredi hesabıma hâlâ yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendir
BİM’in sadece uygulamaya özel olarak düzenlediği Samsung A36 cep telefonu kampanyasında, ilanda peşin fiyatına 6 taksit ...yazmasına rağmen uygulama üzerinden bu taksiti yaptıramadım. Dünden beri uygulamayı indirip farklı kartlarla denememize rağmen hiçbirinde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Reklamda açık
6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kola...y Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak
BİM mağazalarından Samsung S22 cep telefonu aldık. Ancak ürün, aktivasyonu yapılmış ve garantisi başlamış şekilde satılm...ış. Telefonda arıza çıkınca Samsung servisine götürdüm. Orada, ürünün garantisinin BİM'den aldığımız tarihten önce başlatıldığını ve bu nedenle garanti kapsamında değişim yapılamay
29.08.2025 tarihinde BİM’in Aksaray Ortaköy’deki tüm mağazalarında Samsung S21 fe model cep telefonu için afişler asılmı...ştı ve cuma günü satışa sunulacağı belirtilmişti. Ancak hiçbir mağazada afişte yer alan telefon bulunmuyordu. Mağazalara ürün gelmemiş olmasına rağmen, afişlerle müşteriler mağazal
BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 iti...bariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi
2024'ün son ayında BİM'den Samsung S22 marka sıfır telefon aldım. Kutusunu ben açtım, jelatinlerini ben çıkardım. Ancak ...şimdi garanti sorguladığımda 19/04/2026 diyor. Ben telefonu 4. ayda almadım, elimde fatura da var. Telefonu aldığım gün bu garanti süresinin başlaması gerekmiyor mu? Yardımcı olurs
BİM internet sayfasından Samsung tablet siparişimi iptal etmek istiyorum ama hata kodu ile karşılaşıyorum. 2 gündür sipa...rişimi iptal edemiyorum. Gereken ürünümün iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi beni telesekreter ile internet sayfasına yönlendirdi. Form doldurmam gerektiğini bildirdi.
İmbatlı Mahallesi 1847 Sokak No: 25, 35575 Karşıyaka, İzmir BİM personeli (kapalı kadın ismini bilmediğim için böyle yaz...dım). Samsung A04 cep telefonu sordum, sağlık ocağı şubesinde var dedi. Kesin konuştu. Özellikle sordum, gittiğimde yok demesinler dememe rağmen sistemde sadece o şubede göründüğün
