Reyondaki Etiket Fiyatı Kasa Fiyatıyla Uyuşmadı Ve Personel Saygısız Davrandı

15.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi 1. Akın Sokak’ta bulunan BİM marketten alışveriş yaptım. Duru marka 3 litre sıvı sabunun reyonda 65 TL olarak etiketlendiğini gördüm ve reyon görevlisine sorarak bu fiyatı özellikle teyit ettim.

Kasaya geldiğimde ise aynı ürünün 99 TL olarak geçtiğini fark ettim ve durumu kasadaki personele söyledim. Kasiyer, fiyatların biraz önce değiştiğini, “Münasebetim değil ki bileyim, istediğin yere şikayet et” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullandı. Bu tutumu hem müşteri olarak beni üzdü hem de mağazada sergilenen yaklaşımı kabul edilemez buldum.

Reyonda görülen ve personel tarafından da teyit edilen fiyat ile kasa fiyatının aynı olmamasının, ayrıca personelin bu şekilde konuşmasının incelenmesini ve mağazada gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.