Raf Fiyatı 80 TL Kasada 259 TL Fiyat Farkı Ve İade Reddine Şikayet

6 Mart 2026 tarihinde Bartın Balamba’daki p641 kodlu BİM şubesinden aldığım oyuncak bebeğin raf fiyatı 80 TL olarak görünmesine rağmen kasada 259 TL olarak geçirildi ve toplamda 351,50 TL ödeme yaptım. Ürün bedelini ve fiyat farkını fark edince fişim de elimde olduğu halde iade için şubeye başvurdum.

İade talebim sırasında kasadaki görevli, yaşımın tutmadığını söyleyerek “şimdi git, sonra gel” şeklinde bir cevap verdi ve iademi almayı reddetti. Oysa ki sadece bir hafta önce aynı şubeden aldığım bir şarj aletini hiçbir sorun yaşamadan iade etmiştim. Hem raf ile kasa arasındaki bu ciddi fiyat farkı hem de iade sürecinde personelin bu tutumu beni mağdur etti.

Ürün için ödediğim tutarın, özellikle de yanlış yansıtılan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubedeki personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.