Raf Etiketindeki Yanlış Fiyat Nedeniyle Çadır Satın Alamama

16.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Konya Bahçeşehir’de bulunan BİM 64 44 şubesine alışveriş için gittim. Raflarda 594 TL etiket fiyatı ile satılan bir çadırı almak üzere kasaya götürdüm. Kasada okutmaları sonucu etiketteki fiyatın yanlış olduğu, ürünün gerçek fiyatının 990 TL olduğu söylendi ve benden bu tutar talep edildi.

Ben rafta gördüğüm ve bu fiyata göre çadırı sepetime eklediğim için ürünün 594 TL’den satılması gerektiğini belirttim. Ancak kasadaki çalışanlar etiket ve barkodun yanlış olduğunu, bu nedenle ürünü etiket fiyatından veremeyeceklerini söyledi. Aradaki farkı ödemeyi kabul etmediğim için çadırı bana satmadılar, çadır kasada kaldı. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerin ücretini ödeyip mağazadan çıktım.

Raf etiketinde 594 TL olarak gördüğüm çadırın tarafıma bu fiyattan satılmasını talep ediyorum. Mağaza tarafından yapılan etiket veya barkod hatasının bedelini müşteri olarak benim ödemem gerektiğini düşünmüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.