to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesi Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:83 B/C adresinde bulunan BİM şubesinden TLC TLC32s5k model 32 inç televizyon satın almak için mağazaya gittim. Ürünün fiyat etiketinde hem televizyon kutusunun üzerinde hem de standın üzerinde 8.490 TL yazmasına rağmen kasada 8.990 TL fiyat çıktı.
Etiket fiyatını göstererek kasada duruma itiraz ettiğimde, görevli personel etiket fiyatını uygulayamayacaklarını, kasadaki fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek buna rağmen alışverişi 8.990 TL üzerinden yapmak zorunda bıraktı. 12.04.2026 tarihli, 158 numaralı fiş ile ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra BİM internet sitesi üzerinden form doldurarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak müşteri hizmetleri tarafından bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Etiketlerde yer alan 8.490 TL tutarın esas alınmasını, aradaki 500 TL’lik fazla alınan tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 akşamı Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103418 numaralı caddede bulunan BİM mağazasından Bade Natural marka saç toniği satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ya kullanılmış olduğunu ya da yarısının aktığını fark ettim. Ertesi gün, yani 5 Ağustos 2025’te ürünü iade etmek için fişimle b...
13/02/2025 son tüketim tarihli, parti numarası 23F2S333084 olan “Tombik” marka sucuk ürününü yaklaşık 2 hafta önce Şanlıurfa Hayati Harranı Mah. Komiser Şakir Cad. No:328 adresindeki BİM şubesinden satın aldım. Bugün ürünü tüketirken içinde demir parçası buldum. Az kalsın dişimi kırıyordum, dişimde ...
Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM mağazasından Zühre Ana kozalak macunu satın aldım. Ödeme sırasında kasa oldukça kalabalık olduğu için fiş almadım. Eve geldikten sonra ürünü kullandım ve sonrasında barkod numarasını okuttuğumda ürünün orijinal olmadığına dair uyarı ile karşılaştım...
06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...
Yorumlar