BİM Müşteri Personel

20 Mayıs günü saat 13.00 civarında Manisa Şehzadeler Karaköy Adakale BİM şubesinde kasada nahoş bir durum yaşadık. Kasad...a bulunan, siyah şal takan bayan personeli daha önce hiç görmemiştik. Herhangi bir saygısızlık ya da ters bir söz söylemememize rağmen konuşma tarzı ve ses tonunu gereksiz şekilde ...

19.05.2026 tarihinde saat 16:16 sularında Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi, 54. Cadde, eski 6. Cadde No: 50/...a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Şubesinden 4 adet Pınar marka süt satın almak üzere süt reyonuna yöneldim. Reyonda ürünün etiket fiyatı adet başına 39,50 TL olarak ...

BİM Antalya Kepez Atatürk Mahallesi şubeniz önünde, çevre temizliğine ve hijyen kurallarına azami ölçüde dikkat ederek b...ıraktığımız sokak hayvanları için mama ve su kapları, içinde mama ve su varken yaklaşık son 2–3 haftadır şube müdür yardımcısı N*** Hanım tarafından sürekli ve sistematik olarak çö...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Şanlıurfa Haliliye Veyse...l Karani Mahallesi 466. Sokak No:1A adresindeki BİM şubesine alışveriş için...

Samsun ili Terme ilçesi Çay Mahallesi Çağlayan Caddesi’nde bulunan BİM mağazanızda yaklaşık bir hafta önce yaşadığım ola...yı sizlere iletmek istiyorum. Mağazada çalışan personellerden biri bana karşı “Sen benden çok bu markete geliyorsun, boyna anneli kızlı geziyorsunuz” şeklinde son derece uygunsuz ...

19.05.2026 tarihinde BİM’in güncel reklamında yer alan 10 kg baldo pirinç indirimli ürünü almak için Gaziantep Şehitkami...l ilçesi Pancarlı Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde personel, reklamı yapılan bu ürünün mağazada olmadığını söyleyerek ürünü alamayacağımı belirtti. Reklamı...

19 Mayıs 2026 sabahı, aktüel kataloğunuzda yer alan "Protein Ocean Protein Tozu" ürününü satın almak amacıyla mağaza açı...lışından hemen sonra İzmir Eski Foça BİM şubenize gittim. Ancak mağazaya girdiğimde, aktüel ürünlerin bulunduğu reyonların her zamanki gibi bomboş bırakıldığını gördüm. Durumu anl...

Bitlis Merkez Hüsrev Paşa Fidan Pastanesi yanındaki BİM mağazasında bugün, yaklaşık 1 saat önce kasada son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi kasada ayrı ayrı yapmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen kasiyer, ürünleri ikimizi birden birlikte ge...

Ankara Sincan Yenikent Turna Sokak’taki BİM şubesine her gittiğimde, sarışın kadın kasiyer tarafından sürekli olarak ger...eksiz yere bekletiliyorum. Müşteri kasada olmasına rağmen kasadan ayrılıyor ya da kasada olduğu halde işlem almadan oyalanıyor ve ben her seferinde 10–15 dakika boyunca beklemek zo...

Ankara Mamak Behçelerüstü, İ**** Y***** Caddesi No:50’de bulunan BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yakl...aşık 3–4 aydır özellikle sabah 10.00–11.00 saatleri arasında kasada kimse olmuyor, kasaya geçtiğimizde defalarca seslenmemize rağmen ancak 5–6 kez çağırdıktan sonra görevli geliyor...

17.05.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Antalya Kepez’teki A**** Y***** BİM şubesinden, Prof. Dr. N******** E****** Ca...ddesi üzerindeki mağazadan bir iç çamaşırı aldım. Ürün zaten kısmen açıktı, kasada da açık olduğunu gördük, ben de içine geri koyup o şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve ...

Hatay Reyhanlı Bağlar Mahallesi şubenizde 16.05.2026 tarihinde saat 20.15 sıralarında yaşadığım olumsuz bir durumu payla...şmak istiyorum. Şubede görevli H**** isimli bayan çalışanın müşterilerle iletişimi sırasında havalı ve aşağılayıcı bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Müşteriyle nasıl konuş...

16 Mayıs saat 16:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Eski Londra Asfaltı Caddesi üzerindeki Kıbrıs Parkı yakınındaki ...BİM mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Babam ve küçük torunum mağaza içinde alışveriş yaparken, raflarda açık şekilde tek tek duran küçük sulardan birini, tekl...

16.05.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi No: 5/a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağaz...aları şubesinden Jacobs soğuk kahve satın aldım. Reyon barkodunda ürünün fiyatı 35 TL olarak görünmesine rağmen kasada 50 TL olarak geçirildi. Kasada görevli kapalı bir kadın kasi...

15.05.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında Tekirdağ Çerkezköy’de, Gabrieli Okulu karşısındaki BİM şubenizde yaşadı...ğım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada beklerken görevliye birkaç kez seslenmeme rağmen herhangi bir tepki vermedi; kulağında kulaklık vardı ve benimle ilgilenmedi. Dah...

16.05.2026 tarihinde saat 12:02’de Polatlı Şentepe BİM şubesine alışveriş için gittim. Reyonda Lipton markalı soğuk çayı...n fiyatı 59,90 TL olarak yazmasına rağmen kasada bu ürün için 76 TL tahsil edildi. Toplamda 563,50 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla ödedim ve kasada farkı fark edince durumu heme...

Ankara Keçiören Osmangazi şubesinin daimi müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk iki hafta önce kasada işlemler yapılırken, ba...şı kapalı, zayıf, isminin m. Olduğunu düşündüğüm yeni başlayan kadın personelin yaşadığı bir duruma birkaç kez şahit oldum ve gerçekten çok rahatsız oldum. Kasada yaklaşık 15 kişi...

16.05.2026 tarihinde saat 11:02 sularında İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubenizde yaşanan bir olaya müşteri olarak bizz...at şahit oldum. Mağaza müdürü, kasada çalışan bayan personele diğer müşterilerin içinde son derece saygısız ve rencide edici bir üslupla hitap etti. Mağazada bulunan müşteriler bu ...

15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca ...

15.05.2026 tarihinde saat 18.35 sularında İstanbul Kağıthane Ulubatlı BİM şubesine alışveriş için gittim ve kasada ödeme... yaparken kasada görevli olan M***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Süreç boyunca son derece kaba, ilgisiz ve özensiz davrandı, müşteriye yardımcı olmak y...

Salı günü BİM’in Gaziantep / Şehitkamil Karacaahmet şubesinden aldığım nugget ürününü evde pişirdikten sonra tabağa koyu...p yerken, içinden uzun bir kılın sündürerek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve tiksindirdi. Olay sonrası ...

15.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.44 arasında Amasya Taşova merkezdeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, paletle ürün t...aşıyan, saçları at kuyruğu yapılmış zayıf bir bayan personel, koridordan geçmek için kenara çekilmemi söyledi. Ben de paletle geçebileceğini düşünerek bir miktar kenara çekildim. A...