Müdür Yardımcısının Kaba Ve Baskıcı Tutumu Çalışanları Ve Müşterileri Rahatsız Ediyor

İstanbul Esenler’deki BİM şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Yaklaşık 1–2 aydır mağazada görevli olan müdür yardımcısının tutum ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Her markete gittiğimde müdür yardımcısının özellikle kız çalışanları azarladığını, sesini yükselttiğini ve çalışanlara karşı baskıcı, emri vaki bir tavır sergilediğini görüyorum. Ayrıca müşterilere karşı da saygı sınırlarını zorlayan, kaba ve kırıcı bir üslup kullanıyor. Mağazada çalışan engelli personele karşı da aynı şekilde kötü ve kırıcı davrandığına defalarca şahit oldum. Bu durum hem çalışanları hem de müşterileri rahatsız edecek boyuta gelmiş durumda. Bugün de yine benzer bir davranışına tanık oldum ve artık bunu görmezden gelmek istemediğim için şikayet etme gereği duydum.

İnsanların çalışma ortamında bu şekilde baskı altında bırakılmamasını, özellikle engelli personele ve müşterilere daha hassas ve saygılı davranılmasını bekliyorum. İlgili müdür yardımcısı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarının izlenmesini ve kurumsal disiplin çerçevesinde uyarılmasını talep ediyorum.