BİM merci

25.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Ufuktepe Mahallesi Pasinler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Binvezir marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen kapağını açar açmaz yoğun şekilde ekşi ve bozuk bir koku geldi. Ürünün bozuk olduğunu fark edin...

25.01.2025 tarihinde Mardin Midyat Bağlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden kendi markanız olan Peripella fındık kremasını satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12.12.2026 olarak görünüyordu, ambalajında da gözle görülebilir herhangi bir sorun yoktu. Eve gelip ürünü açıp tattığımızda boğazımızı uyuş...

24 Ocak günü saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hacettepe, Dumlupınar Caddesi No:41/A‑B adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışveriş sırasında, kasada işlem yapılırken meyve ve sebzelerin tartımının yapıldığı tartının üzerinde bir kedinin yattığını gördüm. Bu durum çalışanların gözünün önünde olma...

BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...

Peros marka “Peros Pratik Çamaşır Kapsülü” ürününü 7 Ocak 2026 tarihinde Yıldırım BİM şubesinden iki adet olacak şekilde, biri renkli, diğeri siyah çamaşırlar için satın aldım. Renkli olan paketi ilk kullanımımda, üründen yayılan aşırı yoğun ve ağır kimyasal koku nedeniyle ciddi şekilde rahatsız old...

19.01.2026 tarihinde BİM Ömerefendi / Fatih şubesinde yaptığım alışveriş sırasında açık bir kasa ihmali ve tüketici hakkı ihlali yaşadım. İlgili şubeden 1 adet küçük ayran, 1 adet pişirme kağıdı ve Emin marka dana ızgara köfte satın aldım. Toplam 279 TL ödeme yaptım, köfte ürününün fiyatı ise 235 TL...

10.01.2026 saat 18.48 sularında Bolu Mengen Zonguldak Caddesi’indeki BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde 7 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 6 adet yufka çıktı. Bu durum hem eksik ürün satışı hem de tüketicinin yanıltılması anlamına gelmektedir. Fiş ...

Tarafıma ait BİM’den satın alınan Senna 32 inç televizyon için servis kaydı oluşturdum. Satış esnasında ücretli kurulum hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buna rağmen tarafımdan 500 TL zorunlu kurulum ücreti talep edilmesi ve “servis açmazsa garanti başlamaz” şeklinde beyanda bulunu...

Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi İbrahimağa Caddesi No:239, 41400 adresinde bulunan Hamle Mühendislik firmasının önünde, sokak hayvanları için tamamen kendi imkanlarımla aldığım kedi evlerini ve mamaları, firma sahibinin davranışı nedeniyle kaldırmak zorunda kaldım. 06.01.2026 tarihinde saat 17.10–17...

04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n...

BİM’in online alışveriş sistemi üzerinden 02.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mioji Mio D8H Plus kompakt araç pompa‑lamba‑akü takviye cihazını, 998 TL olarak gördüğüm ilan fiyatına güvenerek satın almaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sistem önce 998 T...

14.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini peşin olarak 69.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bugün yeniden ...

17.12.2025 tarihinde BİM'in Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. 18.12.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu servis tarafından tespit edilmiş ve bu durum resmi bir servis raporu ile kayıt altına alınmıştır. Ürünü...

İstemiş olduğunuz bilgileri bilmiyorum gerekli mercilere şikayette bulundum Yani bir gün dışında yapılan bir harcamadan dolayı. Teslimatın durdurulmasını istiyorum. Bankam kartlarım da dahil olmak üzere her sene bloke koydurdum. En kısa sürede iletişime geçmelerini bekliyorum.

İzmir Karşıyaka Alaybey tarafındaki BİM mağazasından uzun süredir Kelly's markalı çikolatalı müsli satın alıyoruz ve neredeyse her gün tüketiyoruz. Geçen hafta açtığımız bir paketin içinden saç çıktı, bugün sabah açtığım başka bir paketin içinden de yine saç çıktı. Aynı ürünle çok kısa süre içinde i...

İzmir Efeler’de, 30 Ağustos’a yakın konumda bulunan BİM şubesinde, 21 Aralık 2025 tarihinde saat 10.24 civarında sağlığımızı tehdit eden bir durumla karşılaştım. BİM bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi, marketin önüne park etmiş olan binek aracın bagajında, arka koltuğunda ve ön şoför koltuğunu...

Yaklaşık bir hafta önce Şehremini’deki BİM marketten ayva reçeli satın aldık. Bugün çocuklarım tekrar yemek isterken kavanozun içinde kapkara, ne olduğunu anlayamadığımız tuhaf bir madde fark ettik. Çocuklarım reçelin bir kısmını daha önce az da olsa tüketmişti, bu nedenle özellikle çocuklarımın sağ...

Adana Evren Sitesi’indeki BİM markette yaptığım bir alışverişte ürünlere kasada fazla fiyat geçildiğini fark ettiğim için bu şikayeti yazıyorum. Ödediğim toplam tutarı sonradan kontrol ettiğimde, kasada benden anlamlı derecede fazla ücret alındığını gördüm ve bu durum beni maddi olarak zarara uğratt...

Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi’ndeki BİM mağazasının önünde, yıllardır aynı sokakta yaşayan, çevredeki herkes tarafından bilinen ve hiçbir şekilde zarar vermeyen bir sokak kedisi vardı. Bu kedi, mağazaya gelen birkaç müşterinin sözde şikayeti üzerine, mağaza müdürü S**** tarafından bulunduğu ye...

Güneş Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasında çalışan personelden uzun süredir şikayetçiyiz. Kasada her zaman olduğu gibi bugün de yaklaşık 10 kişi sırada beklerken sadece tek kasa açıktı ve rica etmemize rağmen diğer kasaları açmadılar. Sürekli olarak müşterilere sert ve saygısız bir tavırla hizmet v...

Yalova Merkez Şehit Ö*** F****** Bayraktepe 4 Yol mevkiindeki BİM şubesinden 25 Kasım’da yaklaşık 600 TL tutarında tereyağı ve ayçiçek yağı aldım. İki gün sonra, 27 Kasım saat 14.30 civarında yanlış aldığım ayçiçek yağını değiştirmek ve tereyağını da içinde siyah küf oluştuğu için fişiyle birlikte i...

25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz olarak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc...

23.11.2025 Pazar akşamı saat 18.00 civarında Gebze Beylikbağı’ndaki Kadir Bakkal mevkisinde bulunan BİM şubesinde, özellikle müdür olduğunu belirten f*** isimli personelden dolayı son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Çocuklar okula götürdüğü için bazı ürünleri her zaman olduğu gibi koli şekli...

22.11.2025 tarihinde BİM’in Hacı Ahmet Mahallesi Omuzdaş Sokak No:34 Beyoğlu şubesinden kendi markanız olan Peripella fındık kremasını satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi normal görünüyordu, ambalajında da herhangi bir sorun yoktu. Eve gelip ürünü açıp tattığımızda boğazımızı uyuşturan, içerisin...