BİM merci

Uzun süredir alışveriş yaptığım BİM Market Libadiye şubesi, Zaferler Sokak’taki mağazadan aldığım süt ve süt ürünlerinin, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen defalarca bozuk çıkması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Dün aldığım kefir bozuk çıktı ve ne yazık ki çocuğum bu üründen...

Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasındaki bir çalışanla ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır mağazada görev yapan E**A*** isimli personelin müşterilere ve çalışma arkadaşlarına karşı üslubu, konuşma tarzı ve tavırları mahalleli ola...

İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Malazgirt Caddesi No:*** adresinde bulunan BİM şubesinden, kilogramı 975 TL olan indirimli Maret Kavurma satın aldım. Ürünün üzerinde üretici firma tarafından vurulmuş ve net ağırlığı 1035 gram olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada bu ürün tekrar tartıya s...

Mağaza Müdürü olduğunu beyan eden a*** isimli çalışan, belirtilen 03.02.2026 tarihinde BİM şubesinde çocuğum için boyama kitabı seçtiğim esnada, mağaza çalışanı tarafından toplum içerisinde ağır bir sözlü saldırıya maruz kaldım. Ben de bir mağazacılık çalışanı olarak işleyişi bilmeme rağmen, ilgili ...

İstanbul Bahçelievler Mahallesi Talatpaşa Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasının bölge müdürü olduğu söylenen G***** Hanım’ın, mağaza çevresinde yıllardır yaşayan kedileri toplatıp götüreceğini söylediğini öğrendim. Bu kediler uzun süredir orada yaşayan, mahallelinin de benimsediği ve sahiplendiği...

İzmir Girne BİM şubesinden bugün Başak Gıda firmasına ait paketli ekmek satın aldım. Ekmek yerken dilimin arasında sert bir şey hissettim, önce ekmek parçası sandım ancak ardından ekmeğin içinden mum ipine benzer bir ip gibi yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Tüketim sırasında böyle bir şeyle k...

Tokat Niksar BİM mağazasından 17.08.2025 tarihinde 1990 TL ödeyerek bir adet Homend mutfak robotu satın aldım. Ürün arızalandığı için 12.01.2026 tarihinde servise gönderildi ve gelen servis raporunda ürünün tamir edilmediği, tamirinin de mümkün olmadığı açıkça belirtiliyor. Bu rapor doğrultusunda ü...

25.01.2025 tarihinde Mardin Midyat Bağlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden kendi markanız olan Peripella fındık kremasını satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12.12.2026 olarak görünüyordu, ambalajında da gözle görülebilir herhangi bir sorun yoktu. Eve gelip ürünü açıp tattığımızda boğazımızı uyuş...

24 Ocak günü saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hacettepe, Dumlupınar Caddesi No:41/A‑B adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışveriş sırasında, kasada işlem yapılırken meyve ve sebzelerin tartımının yapıldığı tartının üzerinde bir kedinin yattığını gördüm. Bu durum çalışanların gözünün önünde olma...

BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...

Peros marka “Peros Pratik Çamaşır Kapsülü” ürününü 7 Ocak 2026 tarihinde Yıldırım BİM şubesinden iki adet olacak şekilde, biri renkli, diğeri siyah çamaşırlar için satın aldım. Renkli olan paketi ilk kullanımımda, üründen yayılan aşırı yoğun ve ağır kimyasal koku nedeniyle ciddi şekilde rahatsız old...

10.01.2026 saat 18.48 sularında Bolu Mengen Zonguldak Caddesi’indeki BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde 7 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 6 adet yufka çıktı. Bu durum hem eksik ürün satışı hem de tüketicinin yanıltılması anlamına gelmektedir. Fiş ...

Tarafıma ait BİM’den satın alınan Senna 32 inç televizyon için servis kaydı oluşturdum. Satış esnasında ücretli kurulum hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buna rağmen tarafımdan 500 TL zorunlu kurulum ücreti talep edilmesi ve “servis açmazsa garanti başlamaz” şeklinde beyanda bulunu...

Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi İbrahimağa Caddesi No:239, 41400 adresinde bulunan Hamle Mühendislik firmasının önünde, sokak hayvanları için tamamen kendi imkanlarımla aldığım kedi evlerini ve mamaları, firma sahibinin davranışı nedeniyle kaldırmak zorunda kaldım. 06.01.2026 tarihinde saat 17.10–17...

04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n...

BİM’in online alışveriş sistemi üzerinden 02.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mioji Mio D8H Plus kompakt araç pompa‑lamba‑akü takviye cihazını, 998 TL olarak gördüğüm ilan fiyatına güvenerek satın almaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sistem önce 998 T...

14.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini peşin olarak 69.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bugün yeniden ...

17.12.2025 tarihinde BİM'in Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. 18.12.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu servis tarafından tespit edilmiş ve bu durum resmi bir servis raporu ile kayıt altına alınmıştır. Ürünü...

İstemiş olduğunuz bilgileri bilmiyorum gerekli mercilere şikayette bulundum Yani bir gün dışında yapılan bir harcamadan dolayı. Teslimatın durdurulmasını istiyorum. Bankam kartlarım da dahil olmak üzere her sene bloke koydurdum. En kısa sürede iletişime geçmelerini bekliyorum.

İzmir Karşıyaka Alaybey tarafındaki BİM mağazasından uzun süredir Kelly's markalı çikolatalı müsli satın alıyoruz ve neredeyse her gün tüketiyoruz. Geçen hafta açtığımız bir paketin içinden saç çıktı, bugün sabah açtığım başka bir paketin içinden de yine saç çıktı. Aynı ürünle çok kısa süre içinde i...

İzmir Efeler’de, 30 Ağustos’a yakın konumda bulunan BİM şubesinde, 21 Aralık 2025 tarihinde saat 10.24 civarında sağlığımızı tehdit eden bir durumla karşılaştım. BİM bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi, marketin önüne park etmiş olan binek aracın bagajında, arka koltuğunda ve ön şoför koltuğunu...

Yaklaşık bir hafta önce Şehremini’deki BİM marketten ayva reçeli satın aldık. Bugün çocuklarım tekrar yemek isterken kavanozun içinde kapkara, ne olduğunu anlayamadığımız tuhaf bir madde fark ettik. Çocuklarım reçelin bir kısmını daha önce az da olsa tüketmişti, bu nedenle özellikle çocuklarımın sağ...

Adana Evren Sitesi’indeki BİM markette yaptığım bir alışverişte ürünlere kasada fazla fiyat geçildiğini fark ettiğim için bu şikayeti yazıyorum. Ödediğim toplam tutarı sonradan kontrol ettiğimde, kasada benden anlamlı derecede fazla ücret alındığını gördüm ve bu durum beni maddi olarak zarara uğratt...

Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi’ndeki BİM mağazasının önünde, yıllardır aynı sokakta yaşayan, çevredeki herkes tarafından bilinen ve hiçbir şekilde zarar vermeyen bir sokak kedisi vardı. Bu kedi, mağazaya gelen birkaç müşterinin sözde şikayeti üzerine, mağaza müdürü S**** tarafından bulunduğu ye...