BİM Market

Lezzethane markasına ait milföy hamurunu yaklaşık 1.5 hafta önce BİM şubesinden satın aldım. Bu sabah ürünü kullanmak istediğimde, milföy hamurunun arasına yağlı kağıt konulmadığını ve hamurların birbirine yapıştığını fark ettim. Ambalajı hâlâ elimde bulunduruyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyor...

08.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe İdealtepe Namık Kemal Caddesi’indeki BİM mağazasından aldığım tam buğday unlu ekmeğin içinden mavi renkli bir ip çıktı. Ekmeğin ambalajı üzerindeki son kullanma tarihini hatırlamıyorum. Aynı mağazadan daha önce aldığım yoğurt ve ayran ürünlerinin de bozuk çıktığ...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi, Süleymanpaşa Sokak’taki Bahariye BİM şubesinde mağaza müdürü tarafından çok ciddi bir şekilde tehdit edildim ve hakarete uğradım. Bir gün önce yaptığım bir alışverişe istinaden yaşanan tartışma sırasında mağaza müdürü üzerime saldırdı, beni k...

BİM müşteri hizmetleri hiçbir soruna çözüm olmuyor. Cevap bile vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine yazdım. Kimse cevap vermedi aramadı. Güvenip aldanıp afişlere kanıp ürün beklemeyin. Afişlerdeki ürünler mağazalara gelmiyor bile. Gün söylüyorlar. Siz kapıda bekliyorsunuz mağaza m boş.

09.09.2025 son kullanma tarihli, 2 adet paket Ekmekcik markalı kepekli ekmeği, 18:21’de H**** Y******** BİM şubesinden toplam 65 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ekmeklerin küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünleri yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığ...

09.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Esenyurt Tonguçbaba Caddesi, Turgut Özal Mahallesi'ndeki BİM mağazasında oğlumla birlikte defterlere bakmak için mağazaya girdik. Oğlum 11 yaşında ve yanında okul çantası vardı. Ürünlere baktıktan sonra herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak üzerey...

Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Bilge Sokak’taki BİM şubesinin önüne sürekli olarak demir duba konularak sokağın ve park yerlerinin kapatılmasından şikayetçiyiz. BİM açıldığından beri, yaklaşık bir senedir, özellikle akşam saatlerinde ve gün içinde sık sık bu durumla karşılaşıyoruz. Şube çalışanların...

09.09.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Çankırı Merkez İstasyon BİM şubesinde 426 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kasiyere Word puanımı (385,69 TL) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve "kullanabilirsiniz" yanıtı aldım. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında puanımı kullanamayacakl...

9 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Terminal BİM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli kişi, meyve ve sebzelerin bulunduğu kasaları ayakkabısıyla basarak kapatıyordu ve kasaların altında herhangi bir koruyucu poşet de yoktu. Domates ve biber gibi ürünler, doğ...

Beyazsaray Esenyurt BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Kefirix Orman Meyveli ürünün kapağını açar açmaz yoğun şekilde köpürdü ve dökülmeye başladı. Ayrıca üründen ekşi ve bozuk bir koku geldi. Ürünün son kullanma tarihi 18.02.2025 olmasına rağmen bu şekilde olması beni şaşırttı. Ürün üze...

BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım cardella ince uzun makarna paketinin içinden canlı bir Kelebek çıktı. Paket kesinlikle açılmamış durumda ve üzerinde herhangi bir yırtık, delik ya da boşluk yok. Şu anda makarna paketi hala kapalı ve Kelebek içinde canlı şekilde uçmaya devam ediyor. Ü...

6 Eylül 2025 tarihinde, Karşıyaka İzmir Yalı Mahallesi 6510 Sokak No: 3/a adresindeki BİM Birleşik Mağazalar A. Ş. Şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Çeşme’den aldığım ve son kullanma tarihine 10 gün olan 2 paket tandır pidenin küflendiğini fark ettim. Bunun üzerine iyi niyetle, ürünleri ve fişin...

09.09.2025 tarihinde saat 12.45-13.05 arasında Eskişehir Seyitgazi Kırka BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın açılması için rica ettik. Ancak çalışanlardan birinin molada olduğu söylendi. Acelemiz olduğu için aldığımı...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sevgi Şok BİM Market'ten aldığım Aykanlar tam buğday ekmeğinin son tüketim tarihi 12.09.2025 olmasına rağmen, ekmeğin alt kısmı küflenmişti. Sabah işe gitmeden önce fark ettiğim bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve insan sağlığının bu kadar dikkate alınmam...

Merhaba ben bu sabah BİM’den “tatlı bey “ markalı peynir helvası satın aldım. Eşim bir kısmını tüketti ben de bitmesine az kala Tadım yapmak istedim yapmaz olaydım ağzımda uzayan yutamadığım bir şey hissettim peynirin bir çeşit hali gibi düşündüm (yazarken bile zorlanıyorum tansiyonum düşüyor bayıla...

Bu akşam iş çıkışı, Aksaray ili Yunus Emre BİM market zincirine alışverişe girdim. Ev ihtiyacı olan temel gıdaları alıp kasaya geldim. Önümde 6 kişi sıra beklerken, kasa personeli oturmuş işlem yapıyordu. Kendisine, bir başka personelin kasa açmasını rica ettim ve bana, personelin yeni aşağı indiğin...

BİM mağazasından aldığım Ekmekcik hamburger ekmeğinin ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir şekilde mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para ...

BİM’in kendi markasına ait dondurmalarda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahallesi 6. Cadde No: ** adresindeki şubede yaklaşık 2 aydır dondurmalar sürekli erimiş halde satılıyor ve paketleri hep yapış yapış oluyor. Bu durumu mağaza çalışanlarına defalarca iletmem...

Efsane Un markasına ait 5 kg’lik un ürününü Cuma günü Çandarlı’dan satın aldık. Bugün paketi açtığımızda unun içinde böcek olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28/08/2026’dır ve fişi de elimde mevcut. Bu durum hem sağlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsmıştır. Ü...

Maltepe Altıntepe Pınarlı Sokak’taki BİM şubesinde uzun süredir mağaza içinde kedi besleniyor. Şube açıldığından beri (yaklaşık on aydır) bu durum devam ediyor. Hem ben hem de diğer müşteriler defalarca mağaza çalışanlarına ve müdürüne bu konuyu ilettik, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza m...

07.09.2025 tarihinde Alanya Fığla Mahallesi Bağcı Cad. Üzerindeki BİM şubesinden aldığım somun ekmeğin içinden kullanılmış yara bandı çıktı. Ekmeği eve geldikten sonra açınca bu durumu fark ettim ve büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadım. Hijyen kurallarına dikkat edilmediğini görmek beni çok ra...

07.09.2025 tarihinde Samsun/İlkadım ilçesindeki BİM’in 19 Mayıs, Irmaklar ve Adliye mağazalarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle 19 Mayıs mağazasına giderek Articolo marka akrilik kalem olup olmadığını sordum. Ellerinde olmadığını, fakat bölge stoğuna bakıp Irmaklar mağaz...

07.09.2025 tarihinde Samsun’daki 19 Mayıs, Irmaklar ve Adliye BİM mağazalarında Articolo marka akrilik kalem almak istedim. 19 Mayıs mağazasında ürünün olmadığını söylediler ve Irmaklar mağazasında olduğunu belirttiler. Telefonla Irmaklar mağazasını arayıp benim için ürünü ayırmalarını rica ettiler....