BİM Market edilir

8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağazalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci ...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Selçuk Üniversitesi Gökkuşağı AVM’deki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza her zaman çok kalabalık olmasına rağmen genellikle sadece 1 ya da 2 kasa açık oluyor. Bu nedenle kısa sürecek bir alışverişte bile kasada yarım saate yakın beklemek zorunda kalı...

21.08.2025 tarihinde Halfeti BİM mağazasından 20.990 TL ödeyerek senna 65 inç TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde servis tarafından açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, “dış hasarlı” diyerek rapor tuttu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak dış hasar old...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gözcüler BİM şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Reyonda biten bir ürünü defalarca istememize rağmen kasiyer ilgisiz davrandı, seslenmemize aldırış etmedi ve ürünü getirdiğinde kasada önümüze fırlattı. Üslubundaki sorun ve ilgisizliği daha önce de aynı...

03.10.2025 tarihinde Hatay Serinyol BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka yumurtaların bozuk ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra BİM’e durumu ilettim, beni arayarak para iadesi veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve herkesin dikkatli...

Nevşehir merkez Esentepe BİM mağazasındaki özellikle bayan çalışanların tavırlarından son bir ayda birkaç kez rahatsız oldum. Kasada çalışan bayanlar müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor; “hoşgeldiniz” ya da “güle güle” demiyorlar, hatta para üstü veya fiş verirken bile insanın yüzüne bakmıyorl...

08.10.2025 tarihinde Ankara Demetlale Mahallesi Eski 358. Cadde No: 47’deki BİM mağazasından Philips Steam Generator 3000 Series ütü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 4.990 TL olarak yazılıydı. Fiyata güvenerek kasaya gittiğimde ise kasada yaklaşık 5.500 TL’lik bir fiyatla karşılaştım. Bu durum n...

17 Temmuz'da BİM'den aldığım Efsane 5 kg un ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda, unu hamur haline getirdiğimde yapışma ve toparlanmama problemiyle karşılaştım. Ürünün paketinde yer alan üretim tarihine baktığımda ise, alışveriş yaptığım günle aynı olduğunu gördüm. Bu durum beni f...

6 Ekim Pazartesi günü saat 14.00-16.00 arasında, Adana Yüreğir Solaklı’daki BİM şubesinde eşim ve 16 yaşındaki kızımla alışveriş yaptık. Ben ve eşim alışverişle ilgilenirken, kızım da kendi ihtiyaçlarını alıyordu. Bu sırada, ismini bilmediğimiz bir personel kızımın yanına gelip, “Kameranız neden açı...

BİM marketten bugün aldığım Simbad marka 250 gr gün kurusu kayısı, yenmeyecek kadar pis, lekeli, çoğu çürük, çok ufak ve sert çıktı. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de beklentilerimi tamamen karşılamadı. Yaşadığım bu sorun sonrasında henüz mağazaya gitmedim, ancak Bİ...

07.10.2025 akşam saatlerinde İzmit Hürriyet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken, bir müşteri alışveriş sepetini rastgele ortaya koyup ürünleri kasadan geçirdi. Ancak kasiyer bu davranışa herhangi bir şekilde müdahale etmedi veya müşteriyi uyarmadı. Bu tür duru...

Adora markasına ait 6’lı dondurma paketini bugün BİM’den aldım ve tüketmeye başladım. Paketteki fıstıklı çikolataların dış kaplamasında belirgin şekilde acı bir tat vardı. Diğer çeşitlerde böyle bir sorun yoktu, sadece fıstıklı olanlarda bu acı tatla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ür...

İstanbul Esenyurt Saadetdere D**** A***** Bulvarı’ndaki BİM markette bugün tavuk ve kefir ürünlerinin son kullanma tarihine çok az kalmasına rağmen (1, 2 ve 3 gün) hâlâ raflarda satışta olduğunu fark ettim. Ürünleri satın almadım, ancak bu durumun sağlık açısından riskli olduğunu düşünüyorum. Marke...

06 Ekim 2025 Pazartesi günü Muş merkezdeki bir BİM şubesinden Buono marka fındık parçacıklı çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ayrıca çikolatanın tadı bozuktu ve kötü bir koku geliyordu. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu durumdan...

Bartın Merkez Gölbucağı BİM şubesinde yaklaşık 20 gün önce alışveriş yaptığım sırada kasiyer tarafından yanlış işlem yapıldı ve hesabımdan 8.000 TL’nin üzerinde fazla para çekildi. Bu durumu ben fark etmeden önce mağaza yetkilileri fazla para çekildiğini tespit edip beni bilgilendirdiler. Ancak “Yuk...

Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi F**** M*** Bulvarı No: 78-2a adresindeki BİM şubesinde engelli rampasının önüne demir dubalar monte edilmiş durumda. Bu nedenle tekerlekli sandalyeli bir birey veya çocuk arabası kullanan bir annenin rampayı kullanması imkansız hale geliyor. Bugün (07.10.2025) ma...

07.10.2025 tarihinde saat 12:47'de BİM Kaşüstü Mahallesi Muratlı Cad. A Blok Apt no: 62 Yomra/Trabzon şubesinde kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Sıra bende olmasına rağmen, arkamda bekleyen bir bayanın ürünlerini kasadan geçirdi. Yanlış yaptığını belirtmeme rağmen kasiyer, ısrarla o kişinin benden...

BİM’in kampanyalı ürünlerinde sürekli stok problemi yaşıyorum. Özellikle Aknaz peynir gibi kampanya ile duyurulan ürünler, Ankara Dikmen E**** T****** şubesinde ve neredeyse tüm şubelerde çoğunlukla bulunmuyor. Her kampanya döneminde mağazaya gitmemize rağmen ürünler stokta olmuyor ve mağaza çalışan...

Muş Merkez Hürriyet Mahallesi'nde bulunan BİM marketinizde bugün alışveriş yapmak üzere girdiğimde, mağazanın tamamında yoğun bir kanalizasyon kokusu olduğunu fark ettim. Kokudan dolayı içeride durmak mümkün değildi ve alışveriş yapamadan çıkmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları bu durumu yetkilil...

06 Ekim Pazartesi günü Ankara Hüseyingazi Beşikkaya’daki p091 kodlu BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyer, ürünleri doğrudan elime verdi ve Bulut marka lavanta kokulu çamaşır yumuşatıcısını da bana uzattı. Ürünü elimde taşırken yere düştü ve tamamen döküldü. Mağaza çalışan...

06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde, Yunus Market’in karşısındaki BİM şubesinden annem BİM’in kendi markasına ait bir tavuk ürünü satın aldı. Ürün bozuk çıktığı için annem aynı gün mağazaya giderek iade etmek istedi. Ancak iade işlemi sırasında annemden kimlik istendi, annem ki...

Şanlıurfa Eyyübiye Şelale BİM mağazasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazanın tam karşısında oturuyorum ve indirime giren yağ ürünlerinden almak için mağaza açılmadan kapıda bekliyorum. Ancak mağaza açılır açılmaz içeri girmeme rağmen bana ve diğer müşterilere sürekli olarak "ürün kalm...

28 Eylül Pazar günü Ankara Sincan Tandoğan BİM şubesinde iki çalışan tarafından hem bana hem de diğer müşterilere karşı kaba konuşma ve küfürlü ifadelerle karşılaştım. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve sinirlerim bozulduğu için alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Olay...

06.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/AA adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Almış olduğumuz "Normal Ekmek" türü bir ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı farklıydı. Bunun nedeni ise susamlı ekmek türünün fiyatının fazla olma...