to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Birlik Mahallesi 450. Cadde No:43 D:B, 06610 Çankaya/Ankara adresinde bulunan BİM şubenize, 4,5 yaşındaki kızım, kızımın arkadaşı ve annesiyle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Market içinde çocuklar sadece kendi aralarında konuşuyorlardı, herhangi bir taşkınlık yapmıyor, etrafı dağıtmıyor ve ürünlere zarar vermiyorlardı.
Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasada bulunan kadın görevlinin oflayıp puflayarak son derece usulsüz ve kaba bir tavırla davrandığına şahit olduk. Ardından “çocuklarınızı susturun” şeklinde son derece saygısız bir uyarıda bulundu. Sadece konuşan ve küçük yaşta olan çocuklara karşı bu ifadeyi duymak beni, bir anne olarak, çocukların önünde çok incitti ve mahcup etti. 46 yaşındayım, böyle bir saygısızlıkla ilk defa karşılaştım.
Kasiyerin bu üslubu yetmezmiş gibi, oradaki sorumlu bir erkek çalışan da yanımıza gelip aynı uyarıyı tekrarladı. Çocuklar hiçbir şekilde ortalığı dağıtmamış, kimseyi rahatsız edecek bir taşkınlık yapmamışken bu şekilde azar gibi konuşulması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Birlik, 450. Cadde No:43 D:B, 06610 Çankaya/Ankara adresindeki bu şubede görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, gerekiyorsa yer değişikliği dahil olmak üzere gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir üslubun özellikle çocukların ve ailelerin önünde tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İzmir Karabağlar R**** Bey şubesine yaklaşık bir ay önce, ramazan ayında iftar sonrası çocuğumla birlikte alışverişe gitmiştim. O sırada kasada görevli S**** isimli çalışan, çocuğum ses çıkardığı için “sesi kısılsın” şeklinde bir ifade kullandı. İlk anda tam olarak ne dediğini anlayamadım, ardından ...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
10.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Fırat Caddesi’ndeki BİM şubesinde kızımla birlikte sepet ürünlerine bakıyorduk. Kızım sepet ürünlerinde bulunan defterleri kontrol edip ürünü sepete koyduğu sırada, mağazada çalışan görevli S**** Hanım, kızımı azarlar bir...
24.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Esenyurt 1260. Sokak’taki BİM şubesinde kasada görevli personelden son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasadaki çalışan, benimle üstten konuşarak ve küçük görür bir tavırla beni aşağılamaya çalıştı. Müşteri olarak bu şekilde hor görülmeyi ve sayg...
05.09.2025 tarihinde saat 20.25 civarında İstanbul Arnavutköy Kiptaş Konutları BİM şubesinde, oğlum ve yeğenlerimle birlikte kasada sıra beklerken, kasiyer Yaren’in başka bir müşteriyle çocuklar hakkında olumsuz ve rahatsız edici ifadeler kullandığını duydum. "Çocukları sevmiyorum, gördüğüm an boğas...
Yorumlar