to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 15.47’de İstanbul Maltepe Ataman Caddesi No:28’de bulunan BİM market şubesinden Ozmo Farm adı altında satılan bar çikolatadan 3 paket satın aldım. Paketlerden birini açtığımda, iç ambalajın daha önce açılmış ve ürünün ısırılmış olduğunu fark ettim. Ambalajın açık olması ve ürünün bu şekilde çıkması hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Ürünü kesinlikle tüketmedim, fark eder etmez durumu firmaya bildirdim. Ürüne ait fiş ve ürün görselleri hâlâ elimde mevcut. Firma ile yaptığım görüşmede denetleme ve inceleme ekibinin ürünü inceleyeceği, inceleme tamamlandıktan sonra bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için özellikle hijyen koşulları konusunda ciddi ve kapsamlı bir denetim yapılmasını, paketleme, ambalaj, lojistik ve sevkiyat sürecinde görevli tüm personelin son teknoloji donanımlar kullanılarak daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Ürünlerin tüketiciye ulaşmadan önce hijyen ve güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılmasını istiyorum.
Balıkesir Edremit’te bulunan BİM marketten Eylül ayı gibi aldığım Akdo marka kakaolu–sade karışık dondurmayı eve getirip derin dondurucuya koymuştum. Tüketmek için açtığımda, sütlü kısmı normal görünmesine rağmen kakaolu kısmın küflendiğini fark ettim. Ürünü dışarıya çıkardığımda yayılan kötü koku n...
İstanbul Pendik Sülüntepe’deki BİM şubesinden bayram alışverişi sırasında 5 kg İnce Elek böreklik un satın aldım. Paketi dün açtığımda unun küflenmiş olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Paketin üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ...
25 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde Çanakkale ve Ezine'deki BİM şubelerinden sokak kedileri için Petslebi Fileto yaş kedi maması aldım. Aldığım mamaların hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığımda belirgin şekilde kötü bir koku vardı ve normalden farklı bir renk değişimi gözlemledim. Bu ne...
28.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Esenler Kazım Karabekir Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi 37/a adresinde bulunan BİM şubesinden Dost pastörize çikolatalı süt satın aldım. Aynı gün yaklaşık saat 17.00 gibi ürünü açıp içtim ve yarısına yakını tükettikten sonra kapağın kenarının iç kısmında...
5 Aralık Cuma günü saat 20.32 civarında BİM’in Adana Yüreğir Serinevler şubesinden “Karadeniz Hamsi Temizlenmiş ve Dondurulmuş 500 g” ürünü aldım. Paketin üzerinde balığın temizlenmiş olduğu yazmasına rağmen, paketi açtığımda hamsilerin içlerinin hiçbir şekilde temizlenmediğini gördüm. Ürünün bu şek...
Ozmo 
Yorumlar