to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 11.57 civarında İzmir Çiğli Evka 2 BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kartımdan 1.636 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu ücret kartımdan iki kez çekildi. Yani aynı tutar için kartımdan fazladan tahsilat yapılmış durumda.
Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, “bankayı arayın, bizlik bir şey değil” denilerek yardımcı olunmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımdan hatalı olarak ikinci kez çekilen 1.636 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Sakarya Erenler Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasadan kartımdan 346 TL tutarında iki defa çekim yapıldı. Çifte çekim yapıldığına dair fiş ve banka hareketlerimle kanıtım mevcut. Durumu fark ettiğimde mağazada görevlilere bildirdim, bek...
22.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte 924,50 TL tutarındaki ödemenin POS cihazından iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında ilk çekimde işlemin gerçekleşmediği söylendi ve aynı tutarı ikinci kez ödedim; ancak daha sonra hesa...
25.08.2025 tarihinde Garanti Bankası bankomat kartımın (son dört hanesi: 2660) ile BİM mağazasında gerçekleştirdiğim alışverişte, hesabımdan 1132 TL’lik alışveriş tutarı dışında, aynı miktarda ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. İkinci çekim için herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hes...
25 Şubat 2026 tarihinde Manisa İtfaiyesi Sokağı’ndaki BİM mağazasından saat 19.00 civarında toplam 108,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan temassız olarak gerçekleştirdim, ancak kasa sisteminde bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine mağaza görevlileri ürünleri karşı kasada tekr...
18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...
Yorumlar