to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 Perşembe günü, sabah 10.00-12.00 saatleri arasında 12 yaşındaki oğlum, Elmasbahçeler, 1. Eski Sokak, Baran Apartmanı 3/B No:1a/30, 16160 Osmangazi/Bursa adresindeki BİM şubesinden bir şeyler almak için mağazaya gitmiştir. Oğlum kasaya geldiğinde, kasiyerler tarafından daha önce benzer bir olayda bulunan bir çocuğa benzetilerek kolundan tutulmuş ve 'Aldığın şeylerin parasını ver' diyerek baskı yapılmıştır. Oğlum hiçbir şey almadığını belirtip ağlamaya başlamış, ailesini arayabileceğini söylemesine rağmen kimse ilgilenmemiştir. Mağaza çalışanları, oğluma arkadaşlarının yanında bu şekilde davranmış, ardından kamera kaydına bakıldıktan sonra 'Sen değilmişsin' denilerek eline bir çubuk kraker tutuşturulup gönderilmiştir.
Oğlum bu olaydan dolayı büyük bir travma yaşamış ve tüm gece ağlamıştır. Olay ilk kez yaşanıyor ve oğlum o anda mağazada tek başınaydı. Herhangi bir maddi zararımız olmamakla birlikte, yaşanan bu olayın manevi etkisi çok büyük olmuştur.
Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu tür olayların bir daha yaşanmaması için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119/G adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada beklerken, uzun boylu esmer erkek kasiyerin, bir çocuğa parası yetmediği ve fazla ürün aldığı için yüksek sesle kızdığını ve "Ben bu ürün...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
14 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Hamitler BİM şubesinde ekmek almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personelin bana son derece kaba bir şekilde davranması ve argo kelimeler kullanmasıyla karşılaştım. Üstelik şahıs bana küfür edip darp etmeye teşebbüs etti, çevredeki müşteriler araya girerek ol...
Mersin Yenişehir'de bulunan Dikenli Yol BİM mağazasında yaşanan olayla ilgili şikayette bulunmak istiyorum. 31.12.2023 tarihinde saat 15:00 ile 15:30 arasında eşim ve 4 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için bu şubeye gitmişlerdir. Oğlum, markette bisikleti ile kasada annesinin yanında dururken, bi...
15 Ağustos 2025'de Muğla/Fethiye Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinde, 13 yaşındaki engelli kardeşim mağazada alışveriş yapmadan çıktıktan sonra bir personel tarafından haksız yere durdurulup çantası aranmak istenmiştir. Kardeşim kendini savunamayacak durumda olmasına rağmen, çalışanlar tarafından...
Yorumlar