Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Yanlış Suçlama Nedeniyle Çocuğumun Yaşadığı Travmatik Deneyim

Ahmet
17 Ekim 08:41
1.456

16.10.2025 Perşembe günü, sabah 10.00-12.00 saatleri arasında 12 yaşındaki oğlum, Elmasbahçeler, 1. Eski Sokak, Baran Apartmanı 3/B No:1a/30, 16160 Osmangazi/Bursa adresindeki BİM şubesinden bir şeyler almak için mağazaya gitmiştir. Oğlum kasaya geldiğinde, kasiyerler tarafından daha önce benzer bir olayda bulunan bir çocuğa benzetilerek kolundan tutulmuş ve 'Aldığın şeylerin parasını ver' diyerek baskı yapılmıştır. Oğlum hiçbir şey almadığını belirtip ağlamaya başlamış, ailesini arayabileceğini söylemesine rağmen kimse ilgilenmemiştir. Mağaza çalışanları, oğluma arkadaşlarının yanında bu şekilde davranmış, ardından kamera kaydına bakıldıktan sonra 'Sen değilmişsin' denilerek eline bir çubuk kraker tutuşturulup gönderilmiştir.

Oğlum bu olaydan dolayı büyük bir travma yaşamış ve tüm gece ağlamıştır. Olay ilk kez yaşanıyor ve oğlum o anda mağazada tek başınaydı. Herhangi bir maddi zararımız olmamakla birlikte, yaşanan bu olayın manevi etkisi çok büyük olmuştur.

Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu tür olayların bir daha yaşanmaması için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Mağazasında Kasiyerin Çocuğa Ve Müşterilere Saygısız Davranışı

Ceren
31 Ağustos 00:38
770

BİM Şubesinde Kasiyer Ve Müdürden Nezaketsiz Davranışa Maruz Kaldım

Özlem
01 Kasım 21:18
538

Kasiyerin Kaba Ve Saldırgan Davranışı Karşısında Mağduriyet Yaşadım

Davut
14 Ekim 11:02
801
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Dikenliyol BİM Şubesinden Şikayetçiyim

Ömer
02 Ocak 2024 00:26
983

BİM Engelli Çocuğa Haksız Arama Ve Onur Kırıcı Muamele

Yadigar
16 Ağustos 22:03
799
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri