Raf Ve Kasada Fiyat Farkı Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

4 Kasım saat 15.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi Lefkoşa Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Rafta 70 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 110 TL olarak geçti ve toplamda kasada 269,50 TL ödeme yaptım. Fiyat farkını kasada fark ettiğimde bu durumu çalışanlara ilettiğimde, daha önce de aynı sorunla karşılaşmış olmama rağmen, “indirim kağıdını çıkarmayı unutmuşuz” şeklinde umursamaz ve alaycı bir tavırla geçiştirdiler.

Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istediğimde çalışanların yüz ifadeleri ve davranışları son derece saygısız ve sorumsuzdu. Raflarda farklı, kasada farklı fiyat çıkarılması ve bunun üstüne bir de böyle bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

Bu mağazanın acilen denetlenmesini, raf ve kasa fiyatlarının tutarlılığının kontrol edilmesini ve özellikle ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve müşterilerin yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.