to read complaints and reviews, or file yours. 
Artvin Şavşat ilçesinden BİM mağazasından Kumtel set ocak aldım, servis kurması lazım dediler. Garanti onaylanması için 15 gün bekledik, zor bela geldi. Ocak arızalı çıktı, değişelim dedik, bayram mağdur olmayın dedi. Halledeceğim dedi.
Artvin bölge sorumlusunu yanımda telefon ahizesi açık konuştum ve dinliyorum. Bizim Şavşat'taki iki BİM mağazası arandı, bölge sorumlusu elimizde beyaz yok dediler. Gelsin, ocak değişeceğiz. 10 gün ocaksız piknik tüpü ile idare ettim. İki set geldiğini dün gördüm. Gittim, adamı arıyorum açmıyor, defalarca aradım, servis kuran açmadı. Bölge sorumlusu ile BİM sorumlusunu görüştürdüm, hatırlamıyor diyor.
Ürünü geri iade hakkımı kullandım, hepsini toparladım verdim. Geri iadede şu an bir sorun yaşamadım. Paramı ne zaman yatırırlar bilgim yok, bugün geri iade ettim. Kumtel servisçisi de Kumtel'de sorun var, ucuz etin yahnisi olmaz. 8900 TL'ye aldım, bin pişman oldum. Beklemem, hamallığım da cabası oldu. Bir de karbon fiber filtre illa yakacağım dedi. Baca borusu ve deliği olmasına rağmen 450 TL aldı. O da gitti öyle.
Bakalım karta iade parası ne zaman yatacak, olmadı Tüketici Hakları'na elimdeki fiş ile başvuru yapacağım. Dijitsu TV aldım, sorun yok, çalışıyor ama bunda sorun var, ocaklar bozuk.
2-3 ay önce taksitle İstanbul Kartal Çavuşoğlu Manzara Adalar BİM'den Kumtel dikey ısıtıcı aldım. Evim kombili olduğu için doğru dürüst çalıştırmadım bile. Neyse, bir denemek için kutuyu açtım, bir 10 dakika çalıştırdım. Gayet güzel çalışıyor fakat ısı rezistanslarının birinin tam ortasında kırık fa...
Kahramanmaraş BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Servis kurmaya geldi ancak ürün ekranda leke vardı. Servis tekrar paketleyerek ürünün kusurlu olduğunu iletti firmaya. Firmada değişimi\iade evrakı oluşturdu ve bu evrakla BİM mağazasına gittim. Aldığım magza müdürü ilgilendi ve evrakları BİM bölge ...
08.03.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa BİM şubelerinin birinden Kumtel marka mini fırın aldım. Kumtel markasına güvenerek yapmış olduğum bu alışverişten dolayı bin pişman olmuş durumdayım. 1690 lirayı çöpe atmaktan başka bir şey olmadı maalesef. 1690 lira olan fırın, aldıktan sonraki ilk kullanımda re...
BİM den Kumtel Set üstü Ocak aldım. Çakmakları fişi takınca otomatik yanmıyor diye Garanti kapsamında olduğu için Servis çağırdım. Servis garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek ücret karşılığında olacak dedi bunu kabul edip ücreti de 400 TL karşılığında değiştirdim. Sonra tek bir tanesi için da...
Birinci ayda BİM'den bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi eve geldiğinde bozuktu. Tekrardan servisi aradığımızda, servis bana bakım ve onarım yapacağını söyledi. Ben de sıfır ürün aldığım için bakım ve onarımı kabul etmedim. Sonra bana iade formu yazıp mail olarak attılar. Ben de bu maili BİM’e ...
Dijitsu 
Kumtel 
Yorumlar