to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Kurulum Servisi 9 Gün Gecikti, Hiç Bilgilendirme Yok
BİM’den satın aldığım TCL marka 12.000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için 09.02.2026 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ne gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla görüştüğümde sadece servis randevusu oluşturdukları söylendi, ancak bu tarihten sonra kimse beni aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Ürünü alalı günler olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum, mağdur durumdayım. Ürünün fatura numarası AE02025003882231’dir.
Klimamın kurulumu için en kısa sürede Mardin Kızıltepe’deki adresime servis yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Servis hizmetindeki aksaklığın da incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
