Aldığım Çocuk Kitaplarında Ciddi Baskı Hataları Ve İletişim Sorunu

09.10.2025 tarihinde saat 11.42’de Konya Kaşınhanı BİM mağazasından Yükselen Zeka Yayınları’na ait “Dokun Hisset” isimli kitabı satın aldım. Kasada ürünleri geçirirken ekranda “Aynalı Kitap 2’li Set” olarak göründüğünü fark ettim ve kasiyere sordum. Kasiyer, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün tekli sa...

Efsane Un’un BİM Kütahya Merkez Meydan şubesinden aldığım 5 kg’lik ve 2 kg’lik paketlerinde ciddi gramaj eksikliği yaşadım. Her bir pakette 250 gram ile 350 gram arasında eksik ürün bulunmaktaydı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve toplamda yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Şube yetkilileri...

Yaklaşık 1-2 aydır Erciş/Van’daki Kışla Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde fiyat etiketleriyle kasa fiyatları sürekli farklı çıkıyor. Farklı ürünlerde defalarca kez bu sorunla karşılaştım. Bazen aradaki fark 90 TL gibi yüksek tutarlara kadar çıkabiliyor. Bir başka alışverişimde...

Satın aldığım cırt cırtlı kitabın içinde parçaları eksik çıktı. Orijinalinde ürün ciltli satılıyormuş fakat rafta bir tane olduğundan bu bilgiden haberimiz olmadı ve dolayısıyla parçası eksik. Gittiğim BİM şubesi de iadeyi kabul etmedi aldığınız şubeye gidin dediler. Koşulsuz şartsız iade olduğu hal...

29 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden 82’li çocuk bezi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 235 TL olarak belirtilmişti, özellikle etikete bakarak aldım. Ancak kasada ürün 319 TL olarak geçti. Durumu hem kasadaki hem de reyondaki görevliye gösterdim, hatt...