BİM Mağazalarında Para Üstü Eksik Verilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

BİM mağazalarında alışveriş sonrasında para üstü verilmemesiyle ilgili çok ciddi ve önemli bir sorun yaşıyorum. Özellikle 25 kuruş, 50 kuruş ve hatta artık 1 liraya kadar çıkan para üstleri, "bulamıyoruz" bahanesiyle müşterilere verilmiyor. Ancak kasada para eksik olduğunda, o miktar isteniyorsa para üstü de eksiksiz şekilde verilmek zorunda. Bu durum sadece benim değil, birçok vatandaşın yaşadığı bir problem ve artık iyice abartılmaya başlandı. Üstelik çalışanlar bazen saygısızca cevaplar veriyor ve sanki haklıymış gibi davranıyorlar.

Büyük kurumsal marketlerin bu uygulamayı yaygınlaştırması kabul edilemez. BİM’in üst birimlerinin de bu sorundan haberdar olmasına rağmen çözüm üretmemesi, müşterilere olan saygının eksikliğini gösteriyor. İnsanlar para üstlerini talep etmediği sürece bu durum devam ediyor ve marketler bu şekilde haksız kazanç sağlıyor. Maksat kuruşlarda değil, müşterilerin saf yerine konulması ve kandırılmasıdır. Benim derdim, insanların bu konuda bilinçlenmesi ve haklarını aramalarıdır.

Kısacası, alışveriş sonrasında para üstünün eksiksiz şekilde verilmesini ve bu konuda mağazaların gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. İnsanların saf yerine konulmasına ve bu uygulamanın devam etmesine artık bir son verilmesini istiyorum.