to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart akşamüstü Kahramanmaraş Kuzey Çevre Yolu üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım kasadaki tutum ve uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ramazan dönemi boyunca bu şubede genellikle tek kasa çalışıyor ve yoğunluğa rağmen diğer kasalar açılmıyor. O gün de iftara yetişmeye çalışırken uzun süre sıra bekledim.
Yoğunluk artınca kasanın açılmasını talep ettiğimde, kasada görevli personel nakit param yoksa kasayı açamayacağını söyledi. Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapacağımı söylememe rağmen, kartla yapılan ödemeyi “nakit değil” diyerek kabul etmedi ve bu konuda son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Eğer nakit param olsaydı kasayı açacağını, aksi halde yardımcı olamayacağını belirtti.
Bu tutum karşısında elimdeki bütün ürünleri sepette bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım, hem vaktim boşa gitti hem de çalışan bir kadın olarak iftara yetişmeye çalışırken gereksiz yere mağdur edildim. Aynı şubede Ramazan boyunca benzer şekilde tek kasayla çalışılması ve müşterilerin kartla ödeme yapmasına rağmen böyle bir ayrım yapılmasını anlamıyorum.
Kahramanmaraş Kuzey Çevre Yolu’ndaki bu şubede kasa uygulamasının ve personel davranışlarının incelenmesini, özellikle kasadaki görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, eşit ve çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde 19.25 ile 19.40 saatleri arasında alışveriş için bulunduğum sırada kasada sadece tek bir kişi çalışıyordu. Mağazada bulunan diğer üç bayan çalışan kazayla ilgilenmiyor, kasaya gelmemizi istememize rağmen hiçbir şekilde yardıma gelmiyorlardı. Bu...
Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin...
Diyarbakır Yenişehir Stepe Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyer ve çalışanların müşterilere karşı kaba ve laubali bir tavır sergilemesinden şikayetçiyim. Uzun zamandır bu mağazada benzer davranışlarla karşılaşıyorum ve özellikle kasada tek kasa açılması nedeniyle müşteriler dakikalarca sıra...
04/02/2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Bahçeköy Caddesi No:68/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada 3 adet kasa bulunmasına rağmen yalnızca 1 kasa aktifti. Diğer kasada personel olmasına karşın müşteri alınmıyordu ve yaklaş...
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Akdeniz Caddesi 299. Sokak No:49’da bulunan BİM şubenizde uzun zamandır aynı problemle karşılaşıyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen, özellikle Ramazan ayında ve akşam saatlerinde sürekli olarak sadece tek kasa açık tutuluyor. Mağaza açıkça yoğun ve kas...
Yorumlar