BİM Mağazasında Bozuk Para Yok Ve Eksik Para Üstü Veriliyor

BİM Akşemsettin Mahallesi İhlas mağazasında kasalarda uzun süredir sürekli bozuk para bulundurulmadığını ve para üstünün eksik verildiğini yaşıyorum. Her seferinde kasada bozuk para olmadığı söyleniyor ve para üstüm tam olarak verilmiyor. Miktar küçük olsa da, sürekli tekrarlandığı için artık rahatsız edici bir hâle geldi. Aynı markete defalarca gittiğim için zamanla bu tutar da birikiyor; örneğin beş seferde 1 liradan toplam 5 liraya kadar eksik para üstü verilmiş oluyor.

Burada mesele sadece para değil, müşteriye sürekli eksik para üstü verilmesi ve bunun adeta bir alışkanlık haline gelmiş olması. 1 kuruş, 5 kuruş, 25 kuruş gibi ufak farklar için doğrudan 1 liranın para üstünden kesilmesi doğru değil; eğer tam üstü veremiyorlarsa en azından 50 kuruş ya da 75 kuruş gibi daha makul bir şekilde dengelemeleri gerekirken, doğrudan 1 lira kesiyorlar. Bu durum, müşterinin aleyhine işleyen bir uygulama hâline geliyor.

Artık bu bahanelerden ve sürekli eksik para üstü verilmesinden gerçekten sıkıldım. Mağazanın kasalarında yeterli bozuk para bulundurulmasını, müşteriye her seferinde eksik para üstü verilmesi uygulamasına son verilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.