Kasa Açılmaması Ve Personel Yanıt Vermemesi Nedeniyle Uzun Bekleme

31 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1414 Sokak No: 20a adresinde bulunan BİM Müze şubesinde kasada sıra beklerken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümde yaklaşık 8 kişi varken, uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Bu sırada kasiyere başka bir kasa açılıp açılamayacağını sordum. Kasada duran personel hem seslenerek hem de kasadaki düğmeye basarak başka personeli çağırdı ancak buna rağmen hiçbir çalışan gelmedi ve başka kasa açılmadı. Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken hiçbir personelin kasaya gelmemesi ve bekleyen müşterilerin görmezden gelinmesi beni gerçekten rahatsız etti.

Mağazada yoğunluk olduğunda müşterilerin daha fazla bekletilmemesi ve personelin çağrılara duyarlı şekilde yanıt vermesi konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.