to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki bir BİM mağazasından Monster abra A7 v16.2.11 oyun bilgisayarı için sipariş verdim. Tarafıma “Sayın Ö*** F**** Ö***** abra A7 v16.2.11 oyun bilgisayarı Monster siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: D55Z65XP7ZWD” şeklinde SMS geldi, ancak bu siparişle ilgili hiçbir şekilde kargo...
13.04.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden bir adet masaj koltuğu satın aldım ve ürünün 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 14.04.2026 günü Evdemo Lojistik ürünü depodan teslim aldı, 18.04.2026 günü ise Batman teslim noktasına getirildi. Kayseri’den Batman’a 2 günde gelen kargo, 7 ...
15 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Monster abra A7 v16.2.11 oyun bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana “1D0Z629OERJZ” kodlu bir sipariş numarası verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ...
4 Mart tarihinde Erciş’teki BİM şubesinden 75 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 40.990 TL olarak gerçekleştirdim ve faturamda ae02026001100703 numarası yer alıyor. Satın alma esnasında bana televizyonun ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca süre...
BİM marketten 4 Mart tarihinde Kumtel ankastre 15 program 3’lü set satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, yaklaşık 15.500 TL tutarında yaptım. Siparişimi online olarak mağaza üzerinden oluşturdum ve sistemde sipariş numaram A6FZ4N9B3723 olarak görünüyor. Bugün 8 Mart olmasına rağmen ür...
22.02.2026 tarihinde BİM Kitap üzerinden toplam 1.098 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim aynı gün içerisinde tedarik edildi olarak görünmesine rağmen kargoya geç verildi ve bugün 02.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim DHL Kargo ile ve takip numarası 84642177759...
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
9 Ocak’ta BİM üzerinden Arveta marka ankastre set siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takipte ürün kargo şirketinin şubesinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “acil teslimat bildirimi göndereceğiz” denilme...
BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu ...
"Firmanızla alakalı olmadığı halde arayıp bilgi verdiniz ve yol gösterdiniz bu nazik davranışınızdan dolayı çok teşekkürler ticaret hayatınızda başarılar dilerim"
"Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
BİM A.Ş.'den mağaza üzerinden 'kuzine fırınlı kamp ve ev sobası' satın aldım. Satın alma işlemini 28.11.2025 tarihinde yaptım ve bana a3DVVJVOTX9Q takip numaralı bir kargo kodu verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Elimdeki belgede fa...
5 Aralık 2025 tarihinde BİM’in resmi online mağazasından Senna 55 inç televizyon satın aldım. Ürün için 16.900 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 4 gündür kargo takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne kargo firması tarafından eve gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, bu durum beni mağdur ed...
BİM uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kargo takip numarası 679645931712. Üç gündür kargo durumu Bursa İznik şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün bu kadar beklemesi mağduriyet olu...
25 Ekim’de Van Eski Cezaevi Caddesi’indeki BİM şubesinden 45.000 TL ödeyerek kredi kartıyla masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş kodum: FC8VU8KS76VI. Siparişi verirken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve...
16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...
4 Eylül tarihinde BİM’in web sitesi üzerinden 101765390001 numaralı siparişimle 20 adet ürün aldım. Siparişimde yer alan iPhone 13 128gb (32.500 TL tutarında) ürünüm eksik olmasına rağmen, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Her bir ürün için tek tek kargo yapılmasına rağmen, hepsi...
06.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve taraf...
04.07.2025 tarihinde BİM marketten vermiş olduğum 12950,00 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmamış olup, herhangi bir kargo takip numarası istediğim halde tarafıma verilmemiştir. Bir an önce siparişimin durumu hakkında bilgi verilmesini istiyorum.
28.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli BİM Uzundere şubesinden keysmart markalı buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Ürünleri mağazadan aldığım için kargo takibi yapamıyorum. Bilgi almak için mağazaya gittiğimde sistemden ürünün nerede olduğunu g...
BİM Online üzerinden ankastre set satın aldım, yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Arvato Kargo'ya kimseye ulaşamıyoruz. Kargo takip numarası ile durumu kontrol ettiğimde bir cep telefonu numarası vardı, onu aradım; çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba tekrar aradığımda ise perşembe g...
BİM'den 2 adet aldığım kitaplığın bir tanesi kırık geldi. Diğeri ise gönderilmedi. Söz konusu kitaplıklar Sürat Kargo ile gönderilmiş. Sürat Kargo'nun bana gönderdiği SMS'de belirttiği takip linkine tıkladığımda gönderinin yolda olduğunu gösteriyor. Durumu BİM'e yazdım. Geri dönüş yaptılar ve sorunu...
BİM mağazasından kasadan eve gelecek şekilde ürün satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım ancak ürünü eve teslim seçeneği ile sonradan teslim alacaktım. BİM'den kısa mesaj ile takip numarası geldi ancak nereden takip edeceğim kargoyu hiçbir bilgi yok. BİM mobil uygulaması üzerinden de herhangi bir sipa...
BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 itibariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi...
