BİM Web Pos İstanbul Şikayeti

14 Aralık günü saat 12.30 sularında BİM Web Pos üzerinden yaklaşık 997 TL tutarında ürün ödemesi yaptım. Kısa bir süre sonra, aynı gün saat 12.31’de kartımdan ikinci kez çekim yapıldığını fark ettim. Yani aynı işlem için iki kez provizyon alındı, ancak karşılığında hiçbir ürün teslim edilmedi. Ürün...
BİM Dost Kakaolu Sütte Plastik Parça Çıktı Çocuklar Risk Altında

07.01.2016 tarihinde saat 14:59 sularında İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar BİM şubesinden aldığımız Dost marka kakaolu sütü bardağa boşalttığımızda, sütün içinden plastiğe benzer bir parça çıktığını gördük. Bu ürünü özellikle çocuğum için almıştım ve bu parçanın çocuğumun boğazına kaçma ihtimalini düş...
Bebek Arabasıyla Alışverişte Saygısız Tavır Ve Haksız Uygulama
07.01.2026 tarihinde saat 13:00–13:20 arasında İstanbul Esenyurt Güneşçem BİM şubesinden alışveriş yaptım. Normalde evime daha yakın bir BİM şubesi olmasına rağmen, çocuğumun okuluna yakın olduğu için özellikle bu şubeye gittim. Bebeğim olduğu için her zaman yaptığım gibi bebek arabasıyla geldim ve ...
BİM'den Satın Aldığım Rus Salatasında Taş Ve Sert Yabancı Madde

İstanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 06.01 tarihinde öğleden sonra 3–4 civarında Rus salatası satın aldım. Ürünü yerken içinden taş çıktı, ayrıca çiğnenemeyecek kadar sert başka bir yabancı maddeyle de karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen ve ...
BİM Pendik Şubesinde Kalitesiz Terlik İçin Fişsiz İade Ve Değişim Reddi
BİM Birleşik Mağazalar’dan, İstanbul Pendik Aydınlıyolu şubesinden Kasım ayında 8 683851 645471 barkod numaralı bn Terlik Tekstil marka terliği satın aldım. Bu şubenizden neredeyse her gün alışveriş yapan, evinin tüm ihtiyaçlarını düzenli olarak buradan karşılayan bir müşteriyim. Terliği yeni kullan...
BİM Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Yetkilinin Umursamaz Tutumu!

06.01.2026 tarihinde saat 17:59 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Mimar Sinan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Keskinoğlu piliç şnitzel ürününün raf etiketinde indirimli fiyat 89 TL olarak görünüyordu, bu ürünü bu fiyata güvenerek aldım. Ancak ka...
BİM Salamında Kıl Bulunması Sağlık Endişesi Yarattı

Bugün BİM İstanbul Esenler Çamoluk şubesinden aldığım Tombik marka salamı yerken, salamın içinden kıl çıktığını fark ettim. Yemeğin içinde bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de mide bulantısı yaşamama sebep oldu. Gıda gibi doğrudan...
BİM Yunusemre Şubesinde Tava Ekmeğinde Fare Dışkısı Ve Hijyen Sorunu
06.01.2026 tarihinde saat 13.05 civarında İstanbul Sancaktepe Yunusemre Mahallesi’ndeki BİM Yunusemre şubesinden aldığım tava ekmeğinin içinde fare dışkısına benzeyen bir kirlilik fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra evde ekmeği açtığımda bu durumu gördüm ve açıkçası hijyen açısından büyük bir ted...
BİM Bgrll Tavuk Döner Sorunu

26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar BİM şubesinden bgrll marka hazır tavuk döner satın aldım. Ürünü çocuğumun okul beslenmesine koymak için hazırlarken içinden çiğ tavuk parçaları çıktığını fark ettim. Ben bunu fark etmeyebilirdim, çocuk bunu yediğinde ciddi bir gıda zehirlenmesi yaş...
Müşteri Güvenini Zedeleyen BİM Arnavutköy Şubesinde Kampanyalı Ürün Aldatması!
İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi Haraççı Caddesi üzerindeki BİM şubesinde Kumtel çift yönlü şömine ısıtıcı ürünüyle ilgili kabul edilemez bir durum yaşanıyor. 9 Ocak’ta geleceği ilan edilen bu ürün sistemde “satıldı” görünüyor, ancak mağazaya gittiğimizde çalışanlar müşterilere ürünün olmadığı...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 8 Gün Boyunca Kart İadesi Yapılmaması

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak’taki BİM mağazasından 1.990 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ürün satın aldık. Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü ve fişimizi mağazaya teslim ettik, ürünle birlikte fişi de mağaza görevlisi aldı. O günden bu yana tam 8 gü...
BİM'in Bgrill Tavuk Dönerindeki Şüpheli Beyaz Lekeler Sağlık Riski

İstanbul Maltepe Esenkent şubesindeki BİM marketten 3 Ocak tarihinde Bgrill marka tavuk döner satın aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca alıp tüketmiştik, ancak son zamanlarda aldığımız paketlerde ciddi şekilde kötü görüntülerle karşılaşıyoruz. Son aldığım paketin son kullanma tarihi 19.01.2026 ...
Kasiyerin Saygısız Davranışı Müşterileri İhmal Ediyor

05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyerle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer benimle tartışmaya devam ettiği için ürünlerimi geçmeyip arkamdaki başka müşteriy...
Faturası Kayıp Olan Insta360 X3 İçin Garanti İşlemi Engellendi

4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir BİM mağazasından Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ancak şu anda ürünün faturası kayıp olduğu için garanti işlemlerinde sorun yaşıyorum ve faturaya ulaşamıyorum. Ürünü satın alırken işlem Uğur S***** adına ve 0543********79 numaralı t...
BİM'den Alınan Sosislerde Yabancı Madde Bulunması Ve Hijyen İhlali

03.01.2026 tarihinde eşimin BİM’den aldığı Tombik marka sosis paketinde hijyen ve gıda güvenliği açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Tarihi yeni olmasına rağmen sosisler taze bir ürüne benzemiyordu ve içlerinden birinin iç kısmından poşetimsi, yabancı bir madde çıktı. Bu...
BİM'den Aldığım Range Steam Shine Ütünün Su Sızdırması Ve Tabanının Yanması

BİM’den İstanbul Maltepe’deki bir şubeden uzun süre önce aldığım Range Steam Shine marka ütü, aldığım günden beri su akıtıyor ve ilk ütülemeden sonra tabanı yanmış durumda. Kıyafetle veya kullanım hatasıyla ilgili olduğunu düşünmüyorum; zaten ürünü çok sık kullanmıyordum. Bugün diğer ütüm bozulduğu ...
Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Tüketiciyi Yanıltıyor
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Gülensu Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Tadelle marka çikolata satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada alınan ücretin farklı olduğunu sonradan fark ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasaya dönüp durumu kasiyere ilettiğimde, indirim süresinin geçmiş olduğun...
Yaşlı Müşteriye BİM Şubelerinde Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

24 Aralık 2025 tarihinde annem, Bimcell hattı almak için Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM şubelerine gitmiştir. Annem 65 yaşında ve sırasıyla Kocasinan Mahallesi İstanbul Caddesi No:40/1 adresindeki şube, Kocasinan Mahallesi Kereviz Sokak No:17/A adresindeki şube ve Yeni Mahalle Kışla Sokak No:9 adres...
Centro Çikolatalı Gofretten Şekil Bozukluğu Ve Eksik Parça

31.12.2025 tarihinde İstanbul Çıksalın Halıcıoğlu BİM şubesinden aldığım Centro çikolatalı gofret, paketini bu akşam açtığımda hatalı çıktı. Ürünün şekli yamulmuştu ve içinde eksik ürün vardı. Ürünü alalı 3 gün olduğu için fişi alışverişten hemen sonra çöpe attım, şu anda fişim yok. Buna rağmen bu ...
Kırık Ekranlı Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebi

12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...
İki Kat Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

BİM’in online alışveriş sistemi üzerinden 02.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mioji Mio D8H Plus kompakt araç pompa‑lamba‑akü takviye cihazını, 998 TL olarak gördüğüm ilan fiyatına güvenerek satın almaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sistem önce 998 T...
Ümraniye BİM Mağazasında Kapanışa Yakın Giriş Reddi Ve Saygısız Çalışan Davranışı

01.01.2026 tarihinde saat 20:53 sularında Ümraniye Natoyolu BİM mağazasından içeriye alınmadım. Kapanışa 7 dakika varken mağaza çalışanının kovmaktan beter etmesi de cabası. Gerekli işlemlerin uygulanması, belediye ve CİMER’e bildirilmesi rica ediyorum. S******* arkadaşın adı sanırım fotoğraftaki ki...
BİM'den Küflü Bisküvi Ve Sağlık Endişesi

İstanbul Bağcılar’daki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Yaşam tam buğday bisküvi aldım. Paketi yeni açtığımda bisküviyi kırdığım anda iç kısmında yeşillenmiş, küflenmiş gibi duran bir bölge fark ettim ve bu bozulmanın bisküvinin içine kadar işlediğini gördüm. Son tüketim tarihine daha uzun bir ...





















