Kırık Televizyon Ve Kargo Reddi Nedeniyle İade Sürecim Kilitlendi



13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerinde...ki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s

Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürün...ü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön

17.09.2025 tarihinde BİM Besni şubesinden 6.250 TL ödeyerek 32 inç Senna TV... satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 28.09.2025 tarihi

BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tara...fından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt

BİM mağazasından 7 Nisan'da 65 inç Senna marka TV aldım. 15 Nisan günü BİM Adana Yüreğir Yamaçlı şubesine iade etmek içi...n gittim. Mağazada çalışan, isminin A** K****** olduğunu belirten bir personelle görüştüm. Personelin lakayıt tavırları, ilgisizliği ve TV'yi iade almayacağını belirtmesi beni üzdü


BİM'den Senna marka TV aldık, 8 Kasım 2024'te aldık. Kurulum ücretli olduğunu öğrenince iade etmek istedik. Slip ve kred...i kartıyla beraber gittik ancak aynı BİM'den iade edilecek diye almadılar. Ne personel böyle bir bilgi verdi ne de ürün bandrolüne dahi dokunuldu.



Diyarbakır ofis Bölgesindeki BİM' den indirimli aldığım 43' senna TV iç paneli kırık çıkmıştır. Hiçbir şekilde ekran gör...sel gelmemektedir. Mağaza ile görüştüğümde değiştireceklerini söyleyip bölge müdürleri ile konuşunca değiştiremeyeceklerini ilettiler. Ancak kendi internet sitesinde koşulsuz iade




02.08.2024 tarihinde Uşak Banaz postane şubesinden aldığım 55 inç 140 ekran senna TV cihazın servis tarafından arızalı o...lduğu beyan edildi. Değişim için belge verdiler fakat aynı şubede TV modelinin aynısı olmadığı için değişim yapamadık. İade etmek istiyoruz ama BİM personelleri servis tarafından v

Yaklaşık 45 gün önce BİM den 82 ekran senna marka TV aldım. Fakat TV 1 saatlik çalışmadan sonra arıza verdi. Fiş ile ber...aber iade veya değişiklik için markete geldiğimde iade alamadıklarını bunu için servis raporu gerektiğini söylediler. Serviste bu şekilde bir iade formunun olmadığını ancak tamir e
"Bölge sorumlusu E*** Bey arayarak durumla ilgili bilgilendirme yaptı ve ilgili BİM mağazasını arayarak yardımcı olmalarını talep etti. Bugün akşam saatlerinde aldığımız TV'yi geri iade ettik ve yerine daha büyük olan TV'yi aldık. Yardımcı olan herkese teşekkürler. İyi çalışmalar."



BİM'den Senna marka 42 inç Google TV siparişi verdim. Bu marka üzerinden fatura kesildi, Onvo marka TV göndermişler. İad...e edemiyorum. İade butonuna basıyorum ama olmuyor. İletişime geçecek müşteri hizmetleri bile yok. Benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.

Aldığım TV Senna markalı ürün arızalı çıktı. Daha önce satılmış ve iade alınmış bir ürünü sattılar bana. Arızalı bir ürü...n nasıl arızası giderilmeden tekrar satışa sunuluyor. Neden insanlar a. Tal yerine koyuluyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? O kadar ücret ödedim umarım bir çözüm bulunabilir...



Senna markası altında 55 inç Android TV satın aldım, ancak uydu yazılımında bir sorun meydana geldi ve bu durum servis t...arafından kontrol edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat henüz bir çözüme kavuşturulmadım. Ödediğim paraya karşılık mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan'da aldığım TV'yi 10 Mayıs itiba

2 hafta önce BİM'den 1 adet 55 inç LG TV ve 1 adet de 65 inç Dijitsu TV ald...ım servis gelmiyor bir türlü böyle olursa ürünleri iade etmek zorunda kalac
