Kırık Televizyon Ve Kargo Reddi Nedeniyle İade Sürecim Kilitlendi
BİM’in uygulaması üzerinden satın aldığım Senna 43 inç Google fr TV 43GF9500F model televizyonu 19 Mart 2026 tarihinde eve getirip kutusunu açtığımda,...
BİM’in uygulaması üzerinden satın aldığım Senna 43 inç Google fr TV 43GF9500F model televizyonu 19 Mart 2026 tarihinde eve getirip kutusunu açtığımda,...

13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...

Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...

17.09.2025 tarihinde BİM Besni şubesinden 6.250 TL ödeyerek 32 inç Senna TV satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 28.09.2025 tarihi...

BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...

BİM mağazasından 7 Nisan'da 65 inç Senna marka TV aldım. 15 Nisan günü BİM Adana Yüreğir Yamaçlı şubesine iade etmek için gittim. Mağazada çalışan, isminin A** K****** olduğunu belirten bir personelle görüştüm. Personelin lakayıt tavırları, ilgisizliği ve TV'yi iade almayacağını belirtmesi beni üzdü...

BİM'den Senna marka TV aldık, 8 Kasım 2024'te aldık. Kurulum ücretli olduğunu öğrenince iade etmek istedik. Slip ve kredi kartıyla beraber gittik ancak aynı BİM'den iade edilecek diye almadılar. Ne personel böyle bir bilgi verdi ne de ürün bandrolüne dahi dokunuldu.

Diyarbakır ofis Bölgesindeki BİM' den indirimli aldığım 43' senna TV iç paneli kırık çıkmıştır. Hiçbir şekilde ekran görsel gelmemektedir. Mağaza ile görüştüğümde değiştireceklerini söyleyip bölge müdürleri ile konuşunca değiştiremeyeceklerini ilettiler. Ancak kendi internet sitesinde koşulsuz iade ...

02.08.2024 tarihinde Uşak Banaz postane şubesinden aldığım 55 inç 140 ekran senna TV cihazın servis tarafından arızalı olduğu beyan edildi. Değişim için belge verdiler fakat aynı şubede TV modelinin aynısı olmadığı için değişim yapamadık. İade etmek istiyoruz ama BİM personelleri servis tarafından v...

Yaklaşık 45 gün önce BİM den 82 ekran senna marka TV aldım. Fakat TV 1 saatlik çalışmadan sonra arıza verdi. Fiş ile beraber iade veya değişiklik için markete geldiğimde iade alamadıklarını bunu için servis raporu gerektiğini söylediler. Serviste bu şekilde bir iade formunun olmadığını ancak tamir e...

BİM'den Senna marka 42 inç Google TV siparişi verdim. Bu marka üzerinden fatura kesildi, Onvo marka TV göndermişler. İade edemiyorum. İade butonuna basıyorum ama olmuyor. İletişime geçecek müşteri hizmetleri bile yok. Benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.

Aldığım TV Senna markalı ürün arızalı çıktı. Daha önce satılmış ve iade alınmış bir ürünü sattılar bana. Arızalı bir ürün nasıl arızası giderilmeden tekrar satışa sunuluyor. Neden insanlar a. Tal yerine koyuluyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? O kadar ücret ödedim umarım bir çözüm bulunabilir...
Senna markası altında 55 inç Android TV satın aldım, ancak uydu yazılımında bir sorun meydana geldi ve bu durum servis tarafından kontrol edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat henüz bir çözüme kavuşturulmadım. Ödediğim paraya karşılık mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan'da aldığım TV'yi 10 Mayıs itiba...

2 hafta önce BİM'den 1 adet 55 inç LG TV ve 1 adet de 65 inç Dijitsu TV aldım servis gelmiyor bir türlü böyle olursa ürünleri iade etmek zorunda kalac...