to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM para uygulamasından yanlışlıkla başka bir numaraya yardım parası gönderdim ancak gönderdiğim işlem birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada iptal ekranı çıkmadı. Doğal olarak yanlış kişiye ulaştım; yaşlı bir amca. Mobil uygulaması olmayan bir kişi olsa iadesini yaptırabilirdim. BİM müşteri hizmetleri (0850 253 1269) yardımcı olmadı, personel yardımcı olmaya çalıştı ama 'müdürüm yok' diyerek reddetti. İade edilememesi nedeniyle hem ben mağdur oldum hem de yardım edeceğim kişi mağdur oldu. Ne kadar saçma bir durum; numara yanlış girilmiş, tutar kullanılmamış ama para BİM'de kalmış.
BİM para yükleme hakkında - 6-7 Mart 2025 tarihlerinde (535*********56 numaralı telefona 2000 TL + 1000 + 1500 TL olmak üzere üç yerden para yatırılmış. Fakat son numarayı kişi yaşlı ve hasta olmasından dolayı yanlış verdiğinden (8) olması gerekmektedir. Fakat paranın gönderildiği telefon numarası k...
İ̇nönü Mahallesi maslakçeşme caddesinde BİM mağazasından hizmet alıp kasada karttan ödeme yaptım. Sonra sistemde sıkıntı olduğunu söylediler fakat karttan para çekilmişti bile Göstermeme rağmen ücreti nakit ödedim fakat Para provizyondaydı sonrasında karttan çekildi. İade yapılmasını talep ediyorum....
Bimpara uygulamasından yanlışlıkla kullanılmayan numaraya 1000 TL para gönderdim. Bana yardımcı olur musunuz? Paramı nasıl geri ala bilirim. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşılamıyor. Nereye söylemem gerekiyor ya da nereyi aramam lazım. Lütfen yardımcı olur musunuz
BİM mobil uygulamasından ürün satın aldım, ancak adres değişikliği nedeniyle teslim alamadım. Teslim edilemediğinde arandım ve iade talebimi ilettim. Karşı taraftan "İade ediyoruz" bilgisi verildi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala bir mağazada görünüyor ve iade süreci tamamlanma...
Yorumlar