Ana Sayfa
BİM
İade
Broşürdeki Özellikleri Yerine Getirmeyen Para Sayma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

ID:35707249

Engin sonucu yetersiz buldu

Broşürdeki Özellikleri Yerine Getirmeyen Para Sayma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Engin

BİM

11 Nisan 15:34

1.174

27.03.2026 tarihinde BİM marketten bir para sayma makinesi satın aldım. Ürünü alırken broşürde dolar ve euro dahil farklı para birimlerini saydığı, sahte parayı ayırt ettiği ve deste yapabildiği açıkça yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda dolar saymadığını, Türk lirasında sahte parayı ayıramadığını ve deste yapma özelliğinin de çalışmadığını gördüm.

Broşürde belirtilen bu özelliklerin hiçbirini yerine getirmeyen bir ürünle karşı karşıyayım ve en önemlisi de bu konuda yüz yüze veya telefonda muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili olarak BİM’e mail attım fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafımla iletişime geçilerek ürün ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağdur edilmeden, broşürde belirtilen özelliklere uygun bir çözüm ya da gerekli ise iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

brosurdeki-ozellikleri-yerine-getirmeyen-para-sayma-makinesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Engin

18 Nisan 16:17

Maalesef hiç kimse aramadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM'İN Para Sayma Makinesinde Sahte Para Uyarısı Hatası Ve Telefonlu Müşteri Hizmeti Eksikliği

Ahmet

BİM

02 Nisan 11:52

1.235

28.03.2026 tarihinde BİM’in Yeşilovacık/Silifke şubesinden bir adet para sayma makinesi satın aldım. Broşürde cihazın USD, Euro ve GBP gibi para birimlerinde sahte para ayrımı yapabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, cihaz sahte olmayan paraları bile “sahte” uyarısıyla ayırıyor. Bu nedenle ürün bro...

bimin-para-sayma-makinesinde-sahte-para-uyarisi-hatasi-ve-telefonlu-musteri-hizmeti-eksikligi-3.jpg

bimin-para-sayma-makinesinde-sahte-para-uyarisi-hatasi-ve-telefonlu-musteri-hizmeti-eksikligi-2.jpg

Keysmart Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Selim

BİM

08 Nisan 20:07

2.252

8 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerine başladım, şu ana kadar 1 taksit ödedim ve 2. taksit de gelmek üzere, ancak ortada ürün yok. Mağaza çalışanları kendi açıl...

3 Destek

Resmi Hesaplarda Duyurulan Ürün Mağazalarda Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tamer

BİM

18 Eylül 2025 13:03

3.287

17 Eylül 2025 tarihinde, BİM’in kendi orijinal Instagram sayfasında ve resmi web sitesinde 19 Eylül’de mağazalarda satışa sunulacağı belirtilen para sayma makinesi elektronik ürününün paylaşımını gördüm. Ürünün Konya ilindeki hangi mağazalarda bulunacağını öğrenmek için BİM genel merkezi aradım. Tel...

resmi-hesaplarda-duyurulan-urun-magazalarda-yok-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg

resmi-hesaplarda-duyurulan-urun-magazalarda-yok-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg

resmi-hesaplarda-duyurulan-urun-magazalarda-yok-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg

resmi-hesaplarda-duyurulan-urun-magazalarda-yok-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Halit sonuçtan hiç memnun değil

BİM Çamaşır Makinesi Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Halit

BİM

09 Nisan 10:21

729

İstanbul’daki BİM mağazalarından 03.03.2026 tarihinde 13.900 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10–20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine BİM ile iletişi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BİM'le Söz Verilen Kurutma Makinesi 1 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Cevap Yok

Mehmet

BİM

19 Mart 10:43

945

10 Şubat 2026 tarihinde Manisa Adakale Mahallesi’indeki BİM şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde evime teslim edileceği söylendi, buna göre plan yaptım. Ancak bugün 19 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre i...