to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü saat 09.01’de Ordu BİM Lise Şubesi’nden kart ile 399,50 TL’ye paketli masa örtüsü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paketiyle birlikte 5 Ekim tarihinde iade etmek istedim. Ancak fişim yanımda olmadığı için, kartla yaptığım alışverişin mobil bankacılık slipini gösterdim ve slipin ekran görüntüsünü de sundum. Ürünü hangi gün ve saatte aldığım belli olmasına rağmen, mağaza çalışanları iade işlemini gerçekleştirmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Fişin bulunabileceğini ve slipin yeterli bir kanıt olduğunu belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben ürünün yerine bir başka ürün almak istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum. Yasal olarak iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ve mağaza çalışanlarının bu konuda yardımcı olmamasından dolayı mağdur edildim. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve ücretimin iadesini istiyorum.
29.08.2025 tarihinde saat 12.35 civarında, daha önce İstanbul Pendik’teki başka bir BİM şubesinden aldığım “PVC masa örtüsü 140*180 otantik Premium” ürününü, Işıklar Pendik Işıklar şubesine iade etmek istedim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve kasada gösterdim. Kapıdaki personel içerideydi, kasad...
9 Kasım günü akşam saatlerinde BİM'den alışveriş yaptım ve ödeme sırasında bir aksilik oldu. Tekrar okutun diyerek 3 defa kart okuttum ve 'Biz ikisini iptal ettik' dediler. İptal fişi istedim, 'Biz iptal fişi veremiyoruz' dediler. Ben de 'Neyse' dedim, telefon bankacılığına girdim ve 2 defa 981 TL ç...
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:04’te Sivas Cumhuriyet Üniversitesi BİM şubesinden toplam 357,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimi aldıktan sonra yanlışlıkla kredi kartı ile ödeme yaptığımı fark ettim ve kasaya iade edip Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevl...
Yorumlar