to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünleri aldığım şubelere gidemeyeceğimi, bu nedenle diğer şubelerden destek istediğimi belirttim. Ancak Medya Mahallesi 206. Sokak’taki BİM şubesinde iade talebim, “farklı şubeden alınan ürün iade edilemez” denilerek reddedildi. Üstelik çalışan, başka şubeleri arayarak iade almamalarını da tembihledi. Sonrasında Huzurevleri Mahallesi 187. Sokak’taki BİM şubesine de gittim, orada da aynı şekilde iade talebim kabul edilmedi.
Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve çalışanların tutumundan dolayı mağdur oldum. BİM’den, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya kültür şubesinden Polo Club marka büstiyer satın aldım. Antalya yeniemek şubesinde iade etmek istedim. Ürünü yalnızca Elle kontrol ettim, kesinlikle kullanılmadı ve ambalajı ile etiketi duruyor, hiçbir şekilde deforme olmadı. İade etmek için mağazaya gittiğ...
19.09.2025 tarihinde Samsun Kışla Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim, ancak QR kodlu ödeme ile yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılamadı. Bu nedenle mağazaya iki kez gittim fakat mağaza çalışanları, QR iade işlemlerinde sorun olduğunu ve işlemin merkezden yapılm...
17.06.2026 tarihinde saat 16:52'de BİM mağazasından bir atlet aldım. Eve geldiğimde, bu markanın kaliteli olmadığı ve ürünü açmadan iade etmem gerekti...
Yorumlar