to read complaints and reviews, or file yours.
BİM’in Adana Gülbahçesi şubesinden 2022 Aralık ayında Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk a...yında fırının iç ışığı bozuldu, bir süre sonra ise fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa sürede arızalanan bir ürün olarak görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatur
12 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım.... 13 Aralık’ta arandım, ekip gelip sadece fırını yerine taktı ancak montajı tamamlamadı, ocak ve davlumbaz ise hâlâ kutusunda duruyor, hiç açılmadı. O günden beri ne arayan ne de
Bugün sabah saat 09.30 civarında Pendik Kavakpınar’da, Apti İpekçi Caddesi ve Pazar Sokağı’ndaki BİM mağazalarına, norma...l satılan bir fırın almak için gittim. Ürünün bugün geleceğini bildiğim halde, çalışanlar "Yok, gelmedi" diyerek geçiştirdiler. Özellikle bir çalışan, ben soruyu sorarken arkasını
Side Fırıncı Baba yanı BİM Market’ten Erbasea Food marka 450 gramlık uskumru balığını yaklaşık 139 TL ödeyerek satın ald...ım. Uzun süredir düzenli olarak uskumru alan bir tüketici olarak, bu kez paket açıldığında balığın neredeyse tamamen kalın bir buz tabakası ile kaplı olduğunu, balığın içini ve şek
BİM A.Ş.'den mağaza üzerinden 'kuzine fırınlı kamp ve ev sobası' satın aldım. Satın alma işlemini 28.11.2025 tarihinde y...aptım ve bana a3DVVJVOTX9Q takip numaralı bir kargo kodu verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Elimdeki belgede fa
"Ürün bugün ulaştı elime paketleme iyiydi sorunsuz teslim aldık geç oldu ama sonunda kurulumunu yaptık"
29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm
26.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan 258. Sokak’taki BİM şubesinden Marina Grill marka fırınlı kuzine tipi kamp s...obası satın aldım. İşleme ait fatura numaram T112025138509846’dir. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak BİM’in internet sitesi üzerinden şikaye
Yalova Merkez’deki BİM mağazasından 26 Kasım tarihinde Marina Grill marka kuzine fırınlı soba satın aldım. Sipariş numar...am C92VVIYMWHGA. Ürünü alırken 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti; ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
"Para iadesi kartıma yüklendi Teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.202...5 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de
29.11.2025 tarihinde BİM Datça şubesinden Osmanoğlu fırın sütlaç 200 g ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 0...4.12.2025 olmasına rağmen, açtığım anda üzerindeki yanık katmanın tuhaf, süngerimsi bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Yine de son kullanma tarihine güvenerek bir kaşık tattığ
İzmir Bayraklı’da bulunan bir BİM şubesinden bugün normal fırın ekmeği satın aldım. Ekmeği keserken içinden oldukça büyü...k bir poşet parçası şeklinde yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yıllardı
17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Si...pariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo
Kumtel markasından BİM mağazasından aldığım ankastre ürünün hem istediğim model olarak gelmemesi hem de fırın kapısının ...tam kapanmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servis kurduğu gün bu sorunları fark edip hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde ilgil
BİM mağazasından kamp için fırınlı kamp ve ev sobası siparişi verdim. Sipariş kodum 16EVUBB61S7H. Teslimat adresim Bolu/...Merkez Ovadüzü Mahallesi Ovadüzü Caddesi No: 73/1. Ürünlerim geçen hafta perşembe günü Hepsijet'e ulaşmış, ancak dağıtımın sadece pazartesi günleri yapıldığı ve bugün teslim edilec
09.11.2025 tarihinde Karaman Merkez BİM şubesinden 200 gramlık Osmanoğlu marka fırın sütlaçtan 3 adet satın aldım. Ürünl...erden birini açtığımda küflü ve bozuk olduğunu fark ettim, ikinci ürünü de kontrol ettiğimde aynı şekilde küflüydü. Üçüncü ürünü ise açmadım. Ürünlerin bu şekilde bozuk olmasına ra
Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını il...k başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön
BİM Ankara Çankaya osman tan caddesindeki şubesinden 28 Eylül tarihinde aldığım Kumtel marka fırın arızalı çıktı ürün ça...lışmıyor. BİM mağduriyetimi giderme konusunda ilgisiz kaldı. Hem BİM hem de Kumtel ilgilenmiyor. BİM ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyor.
4189 Fırın mağazasında çalışan B**** K************ hakkında ciddi şikayetlerimiz var. Sadece ben değil, mahalledeki birç...ok kişi bu çalışanın tavırlarından rahatsız. Kendisi müşterilere karşı sürekli laubali, sert ve umursamaz bir yaklaşım sergiliyor. Bir şey sorulduğunda bağırarak cevap veriyor ve k
12.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Aksaray TOKİ’de bulunan BİM mağazasından 24 TL’ye normal ekmek satın aldım. Ekmeğ...i tüketirken içinden naylon ip çıktığını fark ettim. Ekmek ambalajında veya fişte herhangi bir üretici firma adı bulunmamaktaydı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de
26.09.2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ürününü almak için Ankar...a Beypazarı’ndaki şubelerinize gittim. Ancak ürünün ilçemizdeki hiçbir şubeye gönderilmediğini öğrendim. Bu durum sadece bu ürünle sınırlı değil, katalogda gösterilen birçok ürün m
22.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Bosna Caddesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fırın sü...tlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, sütlacın tadı acıydı ve bozulmuştu. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ancak ürün kesinlikle taze değildi.
Yaklaşık 2 ay önce BİM’den Kumtel ankastre fırın aldım. İlk günden itibaren fırının üst kısmı kesinlikle pişirmiyor. Def...alarca denememe rağmen yemeklerim ve tatlılarım üstten pişmiyor, bu nedenle sürekli mağdur oluyorum. Fırın garantili olmasına rağmen yetkili servisi defalarca aradım fakat hiçbir
12.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Emek Mahallesi 2182 Sokak Batuhan Apartmanı’ndaki BİM şubesinden aldığım fırın sütlaç... ürününün tadı bozuktu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk bir tat vardı. Daha önce de aynı şubeden aldığım sütlaçta ve makine tuzunda benzer sorunlar yaşadı