to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Şubeden Alınan Ürünün İade Sürecinde Yaşanan Zorluk
19.07.2025 tarihinde Yeni park (Akhisar/Manisa ) BİM şubesinden Heifer marka kule tipi bir vantilatör satın aldım fakat İzmir'de oturuyorum.
25.07.2025 tarihinde ürünü orijinal paketinde, faturası ile birlikte iade etmek istedim. Evime yakın götürdüğüm şubedeki mağaza sorumlusu ürün kredi kartı ile alındığı için nakit ödeme yapamayacaklarını bu nedenle aldığım şubeye iade etmem gerektiğini söyledi. Akhisar'daki şubeye gidemeyeceğim
için ürünü İzmir'deki aşağıdaki belirttiğim şubeye iade etmek istiyorum.
30.07.2025 tarihinde konuyu bir mail ile BİM Dijital Medya Sorumlusu N**** D**** ve K**** Ö****'e bildirdim. N**** Hanım konunun ilgili birimlere aktarıldığını söyleyen bir mail gönderdi ve bir gelişme olmadı. Ürünün 15 günlük iade süresi dolmadan acil olarak aşağıdaki şubeye iade etmek istiyorum
Ürünün satın alındığı Şube :Yeni park ( Akhisar/Manisa)
Ürünü iade etmek istediğim SB : İzmir Spor / Konak
BİM'den 699 TL'ye ışıklı tavan vantilatörü Kumtel maraka aldım 20 gün sonra arızalandı ışık yanıyor pervane çalışmıyor çir çir ses yapıyor devreye girmiyor bine geri getirdim almadılar bir ürün 20 günde bozulur mu ya