Edirne Yıldırım Beyazıt BİM Şubesinde Pos Çip Okuma Sorunu Ve Uzun Bekleme

Edirne Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir pos cihazlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasadaki cihazlar kartımın çipini okumuyor, bu yüzden her alışverişimde dakikalarca kasada beklemek zorunda kalıyorum. Sorun bir seneyi aşkın süredir devam ediyor ve artık gerçekten bunaldım.

Defalarca kez mağazaya gelen bölge müdürlerine bu durumu ilettim ancak hiçbir somut adım atılmadı. Daha önce BİM’e yazdığımda da telefonla aranarak sorunun en geç bir hafta içinde çözüleceği söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sadece oyalanmış oldum. Mağaza çalışanları gayet ilgili ve nazik, onlarla ilgili en ufak bir şikayetim yok, aksine onlar da benimle birlikte kasada bekleyip pos cihazlarıyla uğraşmak zorunda kalıyorlar. Bu durumun onların da suçu olmadığını biliyorum.

Kenarda kalan bir mahalle şubesi olduğumuz için, daha “elit” bölgelerdeki BİM mağazaları kadar ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Edirne Yıldırım Beyazıt şubesindeki tüm pos cihazlarının bir an önce değiştirilmesini ve bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.