BİM Gölcük Mağazasından Aldığım Gofret İçinde Siyah Yabancı Madde

Kocaeli Gölcük’teki BİM marketten birkaç gün önce aldığım Centro sütlü kakao kremalı gofret 142 g ürününün paketini bugün açtığımda hijyen açısından ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü yerken bir kısmını tükettikten sonra, gofretin krema ve gofret katları arasında, çıtır kısmın içinde siyah bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü önceden kısmen tüketmiş olmam nedeniyle sağlık açısından beni endişelendirdi.

Ürünün ambalajı üzerinde "tett 19/05/2026" ve "l139 16:56 1" şeklinde bilgiler yer alıyor. Ürünün üretim hattında yeterli kontrol yapılmadığını düşündüren bu durum karşısında hem güvenim sarsıldı hem de böyle bir gıda ürününde bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Markadan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, oluşan mağduriyetim için özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.