to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 18.08 civarında Ankara Mamak Başak Mahallesi Yeşil Kuşak Caddesi No:12 A-B adresindeki BİM mağazasına su almak için gittim. Mağazada tesadüfen suların indirimde olduğunu gördüm ve içeride iki palet su vardı. Ben sadece bir paket su almak isterken hem BİM çalışanı hem de ora...
21.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6070. Sokak’ta, ABC Kırtasiye yanı, Beyit arkası konumunda bulunan BİM mağazasında kasadaki bir çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Çalışanı defalarca ça...
22.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir Buca Yenigün Mahallesi 254 Sokak No: 4 adresinde bulunan BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kırtasiye reyonunda bulunan Ezgi isimli çalışan tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Ürünlere sadece bakmama rağmen bana “Dağıtmadan ba...
22 Kasım Cumartesi günü saat 15.55 civarında Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’nde, Yedirenk Eğitim Kurumları altında bulunan BİM mağazasından arkadaşım ile birlikte kraker satın aldık. Ürünü açıp birkaç tane yedikten sonra paketin bantlanmış olduğunu fark ettik. Yani daha önce açılmış bir paket ...
22.11.2025 saat 17.00 civarında Ambarlı Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:**/A adresinde bulunan, Armağan Sitesi tarafındaki BİM şubesine alışveriş için gittim. Soğuk dolapların çalışmadığını ve yoğurtların bozulduğunu fark ettim. Bütün yoğurtların şişmiş ve bombeli olduğunu, dolabın da içeriyi soğu...
20 Kasım Perşembe günü, Tuzla Yayla Mahallesi Gürsel Sokak 36A–36B adresindeki BİM mağazasını, 21 Kasım’da gelecek olan Kumtel Turbo cam üçlü ankastre set için aradım. Mağaza sorumlusu M***** Hanım, ürünün ellerine gelmeyeceğini, hatta eski ürünün bile mağazada olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye ...
16 Kasım 2025 tarihinde Mevlana Mahallesi Sultan Vahdettin Caddesi’indeki BİM şubesinden 1000 gramlık Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde nokta nokta küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan 10 dakika bile geçmeden tekrar markete gidip durumu kasada çalışan p...
14 Kasım 2025 tarihinde, Tokat Merkez Soğukpınar BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 18:00-20:00 arasında mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürü veya kasiyerin üstü olarak çalışan bir kişinin, müşterilerin gözü önünde kasiyer arkadaşına kötü davrandığını gözlemledim. İlgi...
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor...
11 Kasım 2025 Salı günü saat 20:12’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi, Eflatun Caddesi, No:118 adresindeki BİM mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum yanlışlıkla bir keki yere düşürdü. Ben durumu toparlamaya çalışırken reyonları düzenleyen kadın çalışan, “Burayı mahvetti ya” şeklin...
11 Kasım 2025 tarihinde Doğubayazıt Belediyesi'nin yanındaki BİM (İshakpaşa şubesi olabilir) mağazasında Duru katı sabun 600 gram ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım. BİM Aktüel kataloğunda ve mağaza rafında ürünün fiyatı 99 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bana 154 TL fiyat söylendi. Ürünün kata...
11.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Gaziosmanpaşa Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:35’teki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bonus kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasada görevli G***** isimli çalışan hem bana hem eşime karşı son derece kaba ve saygısız da...
Güngören, İstanbul’daki Haznedar E-posta Caddesi üzerindeki Mareşal BİM şubesinde çalışan H**** isimli personelin hem müşterilere hem de diğer çalışanlara sürekli olarak yüksek sesle bağırdığını ve kaba davrandığını gözlemliyorum. Hemen hemen her gün mağazaya uğruyorum ve bu durumun sürekli tekrar e...
06 Kasım’da Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi Yeşilçam Caddesi 7/1a adresindeki BİM şubesinde, saat 17.22 civarında çalışan personelin sürekli olarak müşterilere yardımcı olmaması ve saygısız konuşması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu şubede her gittiğimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. ...
03.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir/Buca Gediz Göksu Mahallesi Altınevler Durağı karşısındaki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra mağazada çalışan M****** Bey adlı personel, beni durdurup iki ay önceki bir videomu gösterdi ve videoda BİM’deki bir ruju aldığ...
25.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde İstanbul Beykoz Soğuksu Meydan’daki (Saat Kulesi’nin oradaki) BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza önünde duran bir sokak kedisi, mağazada çalışan sarışın bir kadın tarafından ensesinden sert bir şekilde tutulup hırpalayarak ma...
25.10.2025 tarihinde saat 15.16 civarında İzmir Buca Hürriyet Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapmak için sıradayken, kasiyer 6'lı Sarıkız maden suyu ve 2,5 litrelik kolayı kasadan geçirdi. Ancak poşetin sapı hatalı olduğu için koptu ve bu ürünler yere düşerek patladı. ...
27/10/2025 tarihinde saat 14:45 civarında Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi Teyyareci M***** A** Caddesi'indeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra olmasına rağmen hamile çalışan kasayı açmadı ve rica ettiğimizde “Bir saniye, rafı dizmem lazım” diyerek ilgilenmedi. Sonrasınd...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 05.50 civarında Kırşehir Kaman Pazar Yeri'ndeki BİM şubesine gittim. Satın almak istediğim bir ürünün kasadan geçmemesi gerektiğini belirttiğimde, çalışanlar tarafından saygısız ve hakaret içeren bir tavırla karşılaştım. Özellikle kasada görevli M******* K**** ve diğer gö...
21 Ekim tarihinde Rize Çayeli Okullar Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bir çalışan tarafından saygısız ve tehditkâr bir tutuma maruz kaldım. Mavi gözlü, sarışın bir çalışan, mağazada ürün kutusunu inceleyip tekrar yerine koyduğum sırada bana "Bunu böyle mi buldunuz?" gibi ithamlarda bulundu. Ardın...
20.10.2025 tarihinde Pendik Esenyalı BİM şubesinden aldığım araç içi organizeri, normal fişimle birlikte Gazi Osmanpaşa Karadeniz Mahallesi Menderes Caddesi 1176 Sokak No:6 adresindeki BİM şubesine iade etmek istedim. Ürünün barkodu olmadığı için ilk başta çalışan tarafından “Oradan almasını biliyor...
16.10.2025 Perşembe günü, sabah 10.00-12.00 saatleri arasında 12 yaşındaki oğlum, Elmasbahçeler, 1. Eski Sokak, Baran Apartmanı 3/B No:1a/30, 16160 Osmangazi/Bursa adresindeki BİM şubesinden bir şeyler almak için mağazaya gitmiştir. Oğlum kasaya geldiğinde, kasiyerler tarafından daha önce benzer bir...
19 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi T**** G**** Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle büyük bir üzüntü ve endişe yaşıyoruz. Mağaza önünde beslediğimiz, kısırlaştırılmış ve aşıları tam olan kedimiz, saat 14:30’da 4-5 kadın çalışan tarafından kutuya konularak göt...
13.10.2025 tarihinde saat 20:53’te, İstanbul İkitelli M***** A*** Mahallesi Şenevler Cami yanı BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve kasalar kapalı denilerek içeri alınmadım. İçeride müşteri ve kasadaki çalışanlar olmasına...
