Bimpara Hesabım 22 Gündür Blokeli, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
BİM markete ait olan ve içerisinde yüklü miktarda bakiyem bulunan Bimpara hesabımın 28 Haziran tarihinde bloke olduğunu gördüm. Koskoca BİM marketlerin müşteri hizmetleri numarası olmadığından dolayı sorunumun çözümü için onlara ulaşamıyorum.
İnternet siteleri üzerinden defalarca kayıt oluşturdum ama iki defa bölge müdürü olduklarını söyleyen kişiler geri dönüp sorunu genel merkeze bildirdiklerini söylediler fakat genel merkezden hiçbir şekilde dönüş olmadı.
BİM mağazalarına gittiğimde ise orada çalışanlar da internetten kayıt oluşturuyorlar ama hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz dönüş olmuyor.
22 gündür kendime ait olan hesabımı ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte BİM mağazalarının sorun çözmekten ne kadar uzak olduğunu gördüm. Şikayet sitelerinde benimle aynı sorunu yaşayan kişilerin çokluğu da maalesef BİM'le sorun çözmenin imkansızlığını gösteriyor.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bu şekilde bimpara hesabımdaki blokeyi kaldırdılar.













