BİM bölge müdürlükleri

Ankara Ege Mahallesi şubesinin bulunduğu binada oturuyorum. Haftada en az 3-4 kez BİM'e iniyorum. Birçok kez, personeli müşterilerin önünde azarlayıp ağlattığına şahit olduğum bir yetkili var. Personel sorumlusu mu, bölge müdürü mü, yetkisini net olarak bilmiyorum; fakat gözlüklü bir beyefendi. Ne z...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki BİM mağazasının alarmı yaklaşık 6-7 aydır her gece 02:00 ile 05:00 arasında çalıyor. Bu durum mahallede yaşayanlar olarak bizim için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Defalarca mağaza sorumlusu ile iletişime geçmemize rağmen, her seferinde probl...

11 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Devlet Hastanesi Yazıcıoğlu mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içerisindeki personel ve müdürlere, bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğim Z******* isimli kişinin aşağılayıcı ve küçük düşürücü sözler kullandığına şahit oldum. Bu mağazada sık sık alışve...

2024 Mayıs ayında İstanbul Kağıthane’deki BİM şubesinden aldığım çocuk oyuncağı bisikleti iade ettim. İade sırasında bana para iadesi yapılmadı, sadece yazılı bir fiş verildi. Daha sonra bu fişle tekrar şubeye gittiğimde çalışanlar, müdürün ayrıldığını ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyle...

3 hafta önce Gaziantep Nizip ilçesi Okan Apartmanı altında bulunan BİM mağazasından LG 65NAN080A6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu raporlayarak tutanak tuttu. Hazırlan...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu, Piyalepaşa Paşa Mahallesi Kuzey Sokak’taki BİM şubesinden Keysmart nofrost buzdolabı satın almak için 14.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş oluşturdum. Ancak 20 gün boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç kez mağazaya giderek duru...

02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...

01.11.2025 tarihinde Karaman Merkez BİM şubesinden aldığım kıyma ve kuşbaşı sote ürünlerinde gramaj eksikliği yaşadım. Fiş numaram 0268. 400 gram olarak satılan paketlerin her birinde gramajların 337, 345, 350 ve 365 gram olduğunu evde tartarak tespit ettim. Bu durumun sadece bu alışverişimde değil,...

5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:35 civarında Pendik Esenyalı’daki BİM şubesinde çalışan G**** Ö* ile yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Telefonda kendisiyle görüşmek istediğimde, hem saygısız bir şekilde konuştu hem de telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti. BİM’den...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:50-11:00 arasında Antalya Kemer Çamarası BİM şubesinde, kasanın yanında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan kapalı bayan müdür yardımcısı, kasanın oraya gelerek bana "Beni ne hakla şikayet edersin? " diyerek üzerime yürüdü ve bana saldırmaya çalı...

20 Ekim saat 6-7 civarında Beylikdüzü Adnan Kahveci Yavuz Sultan Selim Bulvarı’ndaki BİM şubesinden aldığım 3 paket BİM markalı mısır gevreğinin bir paketi bozuk çıktı. Açtığım paketi çöpe atmak zorunda kaldım, diğer iki paketi ise hiç açmadım. Ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, kendini m...

16.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlânâ Mahallesi Anayurt Caddesi No:30/A adresindeki BİM şubesinden 6 paket Of Çay satın aldım ve toplamda 1530 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, fişimle birlikte mağazaya başvurdum; ancak çoklu alım yaptığım gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. ...

Sakarya Adapazarı Keremçoşkun Caddesi üzerindeki Kardelen Apartmanı altındaki BİM şubesinde baktığımız kedi, sadece bir kez mağazaya girdiği gerekçesiyle bölge müdürü tarafından başka bir yere bırakılmış. Bu konuda bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve kedimizin nerede olduğu hakkında da herhangi b...

20 gün önce BİM’in Erikli şubesinden dg5822000 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasasında ezik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza yetkililerine bildirdim. O günden beri hem mağaza müdürüyle hem de bölge müdürüyle defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve sorunum bir türlü ç...

Ben Edanur A******, yaklaşık 8 buçuk aydır Sultanbeyli Adil Mahallesi Pelit Sokak A78 Aras şubesinde BİM personeli olarak çalışıyorum. İkamet adresim Yenidoğan Ufuk Caddesi’nde ve her gün Sultanbeyli’ne gidip gelmek zorunda kalıyorum. Mağaza kapanış saatinin geç olması ve bazen işten geç çıkmam nede...

Erbaa Karayaka yolu üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 10 gündür otopark girişinin sürekli olarak engellenmesi nedeniyle mağazaya aracımla ulaşamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu durumu BİM’in iletişim formu üzerinden ilettim. Sonrasında Sivas bölge müdürü olduğunu belirten bir kişi tarafından arand...

4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...

28.09.2025 15:38 Karşıyaka Mahallesi, dedeosman avni Caddesi, no:*** Haliliye Şanlıurfa Sayın yetkili, yukarıda belirttiğim adreste bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ancak kasada görevli personelin müşteriyle iletişimi son derece saygısız ve uygunsuzdu. Satışa sunulan ürünlerde fiyat etiketi...

BİM mağazasına, cuma günü gelen aktüel ürünü (akülü araç) almak için sabah 8'de mağaza önüne geldim. Mağaza çalışanı, '1 adet var' deyip arka tarafa getirmeye gitti. Sonra müdürü ile birlikte döndüğünde, 'U*** Bey'in gönderdiği kişi siz misiniz?' dediler. Ben de 'Hayır' deyince, araç yok dediler. U*...

20.09.2025 tarihinde Edremit Kadıköy BİM mağazasından 119,90 TL’ye aldığım hurç ürününü, 21.09.2025 tarihinde Edremit Altınkum BİM mağazasında iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir çalışan, “Almak zorunda değilim, gidin kime ...

Merhaba, ben Ali O****. Kızım Ceren O**** yaklaşık 5 aydır BİM İncek Şubesi'nde (İncek Mahallesi, Gölbaşı/Ankara) kasiyer ve reyon görevlisi olarak çalışıyor. Biz Ankara Gölbaşı Yurtbeyi Mahallesi'nde oturuyoruz ve kızım işe gitmek için her gün 3 vasıta değiştiriyor, gidiş-dönüş toplamda yaklaşık ik...