to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM hediye kartımı kaybettim ve Kart numaramı BİM online formdan bildirdim. İçinde kalan bakiyemi başka bir karta aktarılacağı söylendi ve BİM markete çağrıldım. Son anda bana muhasebe onay vermediği ve yüklemenin yapılmayacağı ve kartı kaybettiğim için sorumlusu müşteri olduğu söylendi. Kartımın numarası elimde harcama fişim var hediye kartını kredi kartı ile aldığım ve kartın bana ait olduğu da belli olduğu halde kalan bakiyem resmen el kondu. Müşteri memnuniyeti deyip çözüldüğünü söyledikleri mesele son anda müşteri memnuniyetsizliğine döndü. 28 Nisan 2024 den bu yana Antalya bölge müdürlüğüne kadar sorunu aktardığım halde çözüm yok. BİM in kurumsallığına yakışmayan bir yaklaşım sergileniyor. Web sitesinden yazılan müşteri formuna cevap dahi verilmedi. Müşteriden kaçmaktan vazgeçin. Sorun varsa çözmeli ya da çözüm yoksa bunun mantıklı bir izahı yapılmalı.
BİM hediye Kartımı kaybettim. BİM bölge müdürlüğüne Seri numarasını da vererek 2.590 TL kalan bakiyenin başka bir karta aktarılarak verilmesini rica ettim ama genel müdürlükten bu uygulamayı yapamayacaklarını belirtmişler. A101 gibi diğer marketlerde yapılan bu uygulamayı BİM kabul etmiyor. Bankada ...
BİM Anonim Şirketi Genel Müdürlüğü (Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü) Ben, A**** S*****, adıma kayıtlı telefonuma 01/01/2024 tarihinde BİM Market'te telefon paketi almak üzere gittim. 140 TL kredi kartımla ödedim ve 'Dost Orta' paketi aldım. Bir süre sonra telefonumun banka sistemine baktığımda, banka ...
BİM marketlerinden alışveriş yaptım ve fatura istedim. Yeni sisteme geçtikleri için kaydımın güncellemeleri gerektiğini söylediler ve ben de kabul ettim. Güncelleme sonrası fiş üzerindeki bilgilerle sistemlerine girip fatura çıktımı almak istediğimde faturanız bulunamadı diye uyarı çıkıyor, bunu ile...
4 Mart 2024 tarihinde BİM marketlerinden alışveriş yaptım. Kasada bir problem çıktığını fark ettim, ancak ödemenin kartımla alındığı söylendi. Ürünleri araca yerleştirdikten sonra bir BİM görevlisi gelip ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Bir arıza olduğunu ve o anda hemen kontrol ettiğimde çekimin...
BİM hediye kartım 5 Nisan akşamı kayboldu. İçinde 860,25 TL yüklüydü. BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter, bim.com.tr sayfasından iletişim bilgileri üzerinden başvuru yapmamı söyledi. Şikayetimi ilettim. 5 gündür arayan olmadı. Bu BİM kartını çıkaran kişi, kartın kayıp ya da çalıntı olabil...
Yorumlar