to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 akşamı Konya Karatay Musalla’daki BİM mağazasından Polosmart 65 Watt Powerconnect marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü eve geldiğimde hem telefonumda hem tabletimde hem de farklı bir şarj aletiyle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj etmedi, yani ilk kullanımda arızalı çıktı.
Ertesi gün ürünü kutusu ve fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, 'Bu tarz ürünlerde değişim yapamıyoruz' diyerek değişim veya iade işlemi yapmayı reddetti. Gerekçe olarak elektronik ürünlerde (örneğin kulaklık) değişim yapılmadığını söylediler. Ben de ürünün kulaklık olmadığını, şarj kablosunun iki yıl garantisi olması gerektiğini ve elimde fişin bulunduğunu belirttim. Yine de mağaza müdürünün talimatı olduğu söylenerek işlem yapılmadı.
BİM müşteri hizmetlerine sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. 80 TL ödediğim bu ürünün arızalı çıkması ve mağazanın değişim yapmaması kabul edilemez. Ayıplı ürün satışı sonrası mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Bugün Mersin Davultepe Özgecan Spor Salonu'nun karşısındaki BİM'e gittim. Buraya taşındığımızdan beri yaklaşık 3 yıldır BİM'den alışveriş yaparım. Şikayetime gelecek olursam, bundan 1 ay önce BİM'den bir kulaklık almıştım ve kulaklığın tekinden ses gelmediği için fişiyle birlikte iade ettim. Oradaki...
Yaklaşık 3 hafta önce BİM den polosmart PBS221 kulaklıktan aldım. Kulaklığı şarj etmek için taktığımda 00 da sürekli yanıp söndüğünü ama şarj olmadığı...
18.10.2025 tarihinde Yuva/Yenimahalle BİM şubesinden Polosmart kablosuz kulaküstü kulaklık ve bazlama satın aldım. Kulaklığı kutusundan hiç çıkarmadan, henüz mağazadan uzaklaşmadan iade etmek istedim. Ancak kredi kartı ödememin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve daha sonra gelm...
10/10/2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM mağazasından Polosmart pskb292250836323 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Fiş numaram: psc75. Ürünü sadece iki defa kullandım ve üçüncü kullanımda fırçayı yerinden çıkartırken içindeki kablolar kendiliğinden koptu. Şu anda ürün hiç çalışmıyor. ...
Merhabalar. 1 hafta önce polosmart marka 3 lü piriz aldım. Bugün kullanmak için fişleri taktık ürün kıvılcımlar çıkartı. Ürün kusurlu olduğunu fark ettik faturası ile ürünü şubeye götürdük kusurlu olduğunu söyledik yerine başkası varsa onu yoksa iadesini talep ettik ama anlamak istemediler iade alma...
Yorumlar