BİM'den Aldığım OMO Deterjan Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet


BİM'den Fakir marka ütü aldım, ürün sorunlu çıktı. Değişim için gittim, ellerinde yoktu. İade yapmak istedim fakat fişi kaybolduğu için iade almadılar. Elimde kredi kartıyla aldığım için marketin, yani aldığım BİM şubesinin bilgileri mevcut banka dekontunu sunduğum halde sorunumu çözmediler. Kendi markası olmadığı için ürünün arkasında durmadılar. Arkasında duramayacakları ürünü satmamaları gerekiyor. Buradan şikayetimi iletiyorum, yetkili yerlere de şikayetimi ileteceğim. Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Zaten mağaza sorumlusu, 'İsterseniz şikayet edebilirsiniz' diyerek bizi başından savdı.

BİM mağazasından Fuji Plus klima aldım. Servis klimayı taktıktan sonra gitti, fakat klima soğutmadı. 11.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, önce tesisatın arızalı olduğunu söyledi. Sonrasında ise klimanın arızalı olduğu anlaşıldı ve klimayı geri söktüler. Ancak bana servis fişi verilm...
29.01.2025 tarihinde Bozüyük BİM mağazasından Bimpara ile ütü aldım. Kutuyu bile açmadan yarım saat sonra iade etmek istedim. Bimpara ile aldığım için ürünü iade almadılar. Kredi kartı veya nakit alsaydım iade alacaklardı. Kendi sistemi olan Bimpara'ya iade etmediler. Çalışan personel sorumlularını ...
Geçen hafta cuma günü, BİM marketten, sürekli reklam yaptıkları "cuma indirimi"nden, Fakir marka çay makinesi aldım. Eve geldiğimde daha ilk denememde, açma-kapama düğmesinden su akıttığını gördüm. Ertesi günü ürünü iade etmek için BİM'e gittim. Bursa'da yaşıyorum ancak ürünü Ankara'dan aldım. Şimdi...
Bugün BİM'de yaşadığım tatsız bir olaydan bahsetmek istiyorum. 26/07/24 tarihinde aldığım ürünü ertesi gün çalıştırdığımda kopukluk olduğunu fark ettim. 03/08/24 tarihinde bana daha yakın olan başka bir BİM şubesine iade etmek için gittim, fişim olmasına rağmen kredi kartı ile olduğu için gidip aldı...
Yorumlar